我叫陈彦勇，在易投的交易账号为13210700688，身份证号码为 372321198706070036,邮箱为 632770238@qq.com，2024年10月本着投资理财的心理下载了一个叫安信的app，开始交易，后来在平台一次强制升级后，安信app在没有任何通知的情况下，变成了易投app，易投的客服经常打电话以充值送赠金为借口，诱导我充值，又以交易活动送红包的借口，让我频繁交易，但是易投app很不稳定，经常卡顿，还有滑点现象，最主要的充值渠道不稳定，无法及时充值，导致保证金不足而爆仓，至今先后亏损了13000元，后知后觉的我通过查询才知道，这是个虚拟平台，资金都是通过私人账户入金，资金根本就没有进入国际市场，就是吃顾客的亏损的，易投根本就是一个虚假平台，他们开设虚假平台属于违法行为，请求贵平台能帮忙追回1.3万元的损失。 下面我列举一下该公司存在的违法行为。 1.该公司没有交易虚拟币和股指的资质却在经营虚拟币和股指期货，属于非法经营，其证据就是我的交易记录，交易明细大多都是虚拟币和股指交易。该平台十分狡猾，如果只是下载该软件不会出现虚拟币和股指交易，只有注册登录后才会显示。 2.存到该公司的钱在做交易时没有流入国际市场而是存在了个人账户。其充值画面，都是冲到个人账户，然后平台才显示充值成功。 3.存在洗钱行为，据调查显示该平台在内地收购银行卡供其投资人打钱再进行洗钱，最后输入到他们平台。 4.存在诱导入金的现象，多次打电话说充值有赠金，交易有活动红包，只说获利，不说风险，诱导充值和交易，也根本不考虑我的承受能力。 我现在经济上十分困难，因为家庭条件不好，39岁的我还没有结婚，父母已经70多岁，母亲还患有心脏病和慢性肾炎，需要药物维持治疗，本来就有很多外债，这次被骗，更加雪上加霜，再次请求贵平台予以帮助，不胜感激

盈利不给提现，说你异常交易，问他哪里异常，他也说不出。客服就说有关部门审核异常交易，我问他哪里异常了，他也说不出，我说那我能不能联系你们有关部门问清楚，他说不能。