兩週前我在 PrimeXBT 充值，現在他們拒絕處理我的提現。客服團隊總是回覆千篇一律的廢話，而不是解決問題。他們編造了一個奇怪的藉口，說是“不兌現”，但我的銀行和信用卡提供者都確認不存在這種情況，而且他們絕不會阻止任何款項到帳。更糟的是，我甚至無法選擇之前充值的同一張卡來申請退款。這看起來像是故意陷害客戶資金。

我對 PrimeXBT 的點差非常失望。起初，我以為這家經紀商很可靠，但交易一段時間後，我發現他們的點差與其他經紀商相比高得離譜。每次開倉，我都會開始虧損，因為點差會立即侵蝕我的帳戶餘額。這使得我幾乎無法進行剝頭皮交易或短線交易，即使是長線交易，也感覺被不公平地收費。 PrimeXBT 似乎更感興趣的是利用這些虛高的點差獲利，而不是給交易者一個公平的機會。這令人沮喪，因為在當今市場，點差本應具有競爭力，但在 PrimeXBT，我從一開始就覺得自己處於劣勢。說實話，我很後悔在這裡入金，而且我不會向重視公平交易條件的任何人推薦該經紀人。

兩週前我在PrimeXBT存了錢，現在他們卻不讓我提款。客服毫無用處，只會發送預先打好的回覆，沒有實質幫助。他們甚至提到一個奇怪的「不承兌」說法，但我的銀行確認他們從未拒絕過入賬轉帳，也沒聽過這種藉口。信用卡支援也確認這是該公司的問題。更糟的是，我甚至無法選擇當初存款用的同一張卡作為提款選項。這感覺明顯是在阻擋提款。

我很高興他們有很多存款和提款的方法。兩個過程都很順利👌👍

「當我第一次提交提款申請時，馬來西亞嘅客服代表話：『系統檢測到你用緊國內銀行卡，同平台嘅國際數據通道匹配率只有40%。你需要綁定一張海外卡，先可以將匹配率提升到90%，達到提款要求。』佢哋仲send咗一份『數據匹配規則表』俾我，上面寫住『國際平台優先匹配海外賬戶數據』，仲威脅話『如果15日內唔綁定，賬戶就會被標記為「異常數據賬戶」，本金都會被凍結！』我反駁話我冇海外卡，但客服代表就話：『你可以搵平台合作嘅海外卡代理，費用係5000蚊人民幣，數據匹配好快搞掂！』到呢個時候我先至醒覺原來係個陷阱！」

前段時間，馬來西亞客服突然傳訊息給我說：「平台資料系統偵測到您的交易資料有三次誤算，您可以申請更正，最高可獲得8,000元現金回饋。」他們還要求我提交銀行卡號、身分證照片和簡訊驗證碼進行「資料驗證」。我以為能拿到現金回饋，就按要求提交了資訊。結果當天晚上，我收到銀行簡訊說：「我的帳戶被扣了5萬元！」我趕緊登入我的PXBT帳戶，發現這5萬元被轉到了一個陌生的帳戶！我聯絡客服解釋，他們卻說：「是你自己洩漏了帳戶訊息，這…與平台資料更正無關。 」我要求他們查看轉帳記錄，他們卻說：「記錄是內部的，不能公開。 」

「當我第一次提交提款申請時，馬來西亞客服人員話：『系統檢測到你嘅帳戶有三筆交易未提交合規審查，你需要繳納保證金。審核通過後，保證金同本金會一齊到帳。』我當場呆咗。點解交易時完全冇提過合規問題？佢哋仲發咗份『合規審查報告』俾我，寫住『15%數據未申報』，仲威脅話：『7日內唔交保證金，帳戶就會被監管凍結兼扣減本金！』我東拼西湊咗2萬蚊轉過去，等足10日，審核狀態仲係『待批准』！呢個時候我先醒覺係騙局！」

我的馬來西亞客服每天都給我發“數據合作項目報告”，聲稱“平台獨享數據資源，投資滿10萬即可加入‘盈利合作群’，跟踪數據信號，保證盈利”。還發了用戶投資15萬，每月入4.5萬的截圖。我信以為真，把原本打算用來拓展店舖的12萬也投了進去。然而，錢剛到賬，「獲利合作群」就解散了，之前聯絡的客服也把我拉黑了！我聯絡平台官方客服，要嘛沒反應，要嘛說「找不到你的專案投資紀錄，請告知」。可能是資料遺失。 」後來我才知道，所謂的「數據合作夥伴計畫」根本不存在，只是一個基於虛假報道的騙局。

當我第一次提交提款申請時，馬來西亞客服人員話：「系統檢測到你嘅賬戶數據同平台伺服器唔同步，你需要額外存入30%資金嚟激活同步功能。激活後，你嘅本金同激活存款都會入返你賬戶。」佢哋仲send咗張數據同步異常嘅截圖畀我，顯示「同步進度0%」，仲威脅話如果24小時內唔激活賬戶，就會被列為『殭屍賬戶』，本金會永久凍結！我湊齊3萬蚊轉入去，但激活後查提款進度，依然顯示「數據同步中！」我再聯絡客服，佢哋話：「出現新嘅同步問題，要再入2萬蚊升級同步通道！」嗰陣我先知係騙局！