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已解決
以不存在的价格损客户单子
調解對象 
EC Markets
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$225(USD)
調解時間
31天17小時
調解進度
香港 2024-03-03
已解決 
i75851
i75851英國 2024-02-02
回復 EC Markets
正常订单客诉，开盘价格跳空高开成交异常， 已经有赔偿
客户1/29的邮件，2/1出的结果，今天2/2赔偿到账
回復
香港 2024-02-01
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2024-02-01
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2024-01-31
開始調解 i75851
i75851早上开盘 gbpchf 价格往下走，开盘价格为 1.10047，却把我止损在 1.104 的空订单给损了，k 线图根本没有过 1.104 以上的报价。客服回复我当时最高买价为1.10425 我的成交价却是 1.10471，根本解释不通。后来觉得自己没理就不回复我了。真是黑平台
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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