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Résolu
En même temps, le profit de la clôture de la position a été réduit de 600 dollars américains.
Objet 
TMGM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
33jour12Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-05-16
Résolu 
FX4074155610
FX4074155610Australie 2024-04-16
Répondre TMGM
Bonjour, concernant votre problème, veuillez joindre les détails de votre situation de compte et les spécificités de votre commande, et les envoyer à l'adresse e-mail du service client officiel : support@tmgm.com. Nous enquêterons et vous répondrons dès que possible. Merci !
Répondre
Hong Kong 2024-04-13
Documents complémentaires FX4074155610 
FX4074155610L'ordre est en attente et ne peut pas être clôturé, ce qui entraîne des pertes importantes sur mon compte.
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-04-15
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-04-15
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-04-13
Lancer une médiation FX4074155610 
FX4074155610Lorsque j'ai clôturé ma position en même temps, il y avait deux prix de clôture, qui étaient erronés de 600 $. Est-ce que cela peut encore se produire lorsque le marché monte? Il y a aussi le problème de ne pas pouvoir clôturer une position. Les vidéos ne peuvent pas être téléchargées ici. Je ne l'ai pas utilisé pendant plus d'un jour ou deux, et le stop loss des ordres en attente peut également glisser. Je ne comprends pas pourquoi ce mt5 ne fonctionne pas, pourquoi ne le mettez-vous pas sur le marché? Si cela continue de se produire, qui oserait utiliser votre plateforme? Si cette affaire n'est pas résolue de manière raisonnable, je n'aurai d'autre choix que de l'exposer sur différentes plateformes.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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