مركز حماية الحقوق

FX3930683226

خلال عام واحد

أرغب في الدخول في مفاوضات ودية مع منصة RockGlobal بشأن مسألة الأموال المخصومة من الحساب رقم 2012946. 1. الامتثال لقواعد التداول: منذ فتح حسابي في مايو 2025، التزمت باستمرار بإرشادات الوكيل، مستخدماً استراتيجية 'الشراء والاحتفاظ' في الأسواق الصاعدة والهابطة. قواعد منصتكم تسمح بوضوح بـ'تثبيت المراكز'، وقد تم تم الاعتراف بالموافقة في الأشهر الأربعة التالية، مع تدفق منتظم للأموال داخلاً وخارجاً. 2. توقيت المشكلة: نشأ النزاع بعد أن نصح الوكيل بسلسلة من الخسائر، مما أدى إلى بدء "تعويض الخسارة\". قامت المنصة فجأة بإعادة تعريف عملياتي المتسقة خلال الأشهر الأربعة الماضية على أنها \"صفقات وهمية" وخصمت الأموال. هذا يصعب فهمه. 3. الوضع الحالي: بعد بعد التواصل، قامت المنصة برد المبلغ الأساسي البالغ 2565 دولارًا، ولكنها ما زالت تحتفظ بـ 2374.39 دولار. نعتقد أنه من غير العدل تطبيق عقوبات بأثر رجعي بناءً على حقيقة أن المنصة سمحت بهذه العمليات لفترة طويلة. نأمل أن تعيد منصة RockGlobal النظر في هذه القضية وتعيد المبلغ المحتجز البالغ 2374.39 دولارًا بناءً على مبدأ العدالة، لضمان حل مرضٍ. التفسير النهائي: نحن نقدر علاقتنا الجيدة مع المنصة ونفضل حل المشكلة من خلال التفاوض الودي. ومع ذلك، إذا فشلت المفاوضات، فلن يكون لدينا خيار سوى اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة بما في ذلك تقديم شكاوى إلى سلطات الرقابة المالية المحلية والدولية وإبلاغ الشرطة لحماية حقوقنا المشروعة. نأمل ألا يصل الأمر إلى ذلك.

江湖行路人

خلال عام واحد

تجمّدت المنصة في مساء يوم 16 أكتوبر 2025، دون تقديم أي تفسير للعملاء. خدمة العملاء شكلية بحتة ولا يمكن الوصول إليها، ولا تقدم أي تعويضات. كان من المستحيل إجراء أي صفقات أو إغلاق المراكز لمدة ثلاث إلى أربع ساعات متتالية، مما تسبب في خسائر فادحة للعملاء.

Vin仔

خلال عام واحد

أودعت 1000 دولار، وقمت بالتداول، ونما رصيدي إلى 1984 دولار. عندما حاولت السحب، حبسوني في حلقة دائمة من "التحقق البنكي\". الدعم لا يقدم سوى ردود مزيفة مثل \"نحن نتابع"، ويتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني. يرفضون الموافقة على تفاصيلي البنكية أو المكافأة، مما يعني سرقة أموالي بشكل فعلي. لا تثقوا بهذه المنصة بأموالكم!

FX2874247926

خلال عام واحد

تنبيه احتيال! [فانتيج ماركتس] سرقت أموالي عن طريق عكس أرباحي تحت ذريعة كاذبة وهي "تعديل الأرباح والخسائر\". لا تثق بهم ولو بدولار واحد. إنهم لصوص يختبئون وراء مصطلحات قانونية مزيفة. #ForexScam #Scam #Forex" I أكتب لأدين [فانتيج ماركتس] بأقوى العبارات. إنهم مجرد لصوص عاديين يعملون تحت غطاء وسيط فوركس شرعي. بعد أن نجحت صفقاتي، صادروا أرباحي بكل وقاحة بسطر واحد: \"تعديل الأرباح والخسائر". لم يكن هناك أي تفسير أو انتهاك، فقط سرقة. هذه الشركة هي مؤسسة إجرامية تسرق من عملائها بمجرد أن يصبحوا مربحين. اعتبروا هذا تحذيرًا رسميًا لجميع المتداولين: تجنبوا هذا الاحتيال بأي ثمن. أنا حاليًا أبلغ عنهم لكل جهة ذات صلة. هيئة تنظيمية مالية.

Ronit_019

1-2 سنة

لقد قمت بإيداع 30 دولارًا وحققت بعض الأرباح، لكنهم يظهرون أولاً أن السحب ناجح، وبعد 3-4 أيام يتم عكس السحب إلى حسابي التجاري. أنا لا أتلقى سحبي. شركة احتيال كاملة.

久置的可乐

خلال عام واحد

مؤخرًا، حاولت إيداع الأموال باستخدام بطاقتي البنكية، ولكن تم حظرها. لذا بحثت عن خيارات أخرى وحاولت إيداع 15 USDT عبر العملات المشفرة. لكن بعد ذلك قيل لي إن المنصة لا تدعم هذه الطريقة — بالإضافة إلى أن عمليات السحب غير مسموح بها لمبالغ أقل من 50 USDT. ثم حاولت استخدام OKX لربط محفظة خارجية، لكن هذه المنصة الجديدة أصرت على تقديم معلوماتي الشخصية. ما هي المعلومات الشخصية التي يمتلكها OKX أصلاً؟ ومن أين يمكنني الحصول على سجلات المعاملات بين OKX ومنصتهم؟ تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات، لكنهم استمروا في إعطائي نفس الردود الجاهزة — دون أي مساعدة حقيقية على الإطلاق. على أي حال، أنا أنتقل إلى منصة أخرى. هذا الأمر مشبوه جدًا.

FX4647149522

خلال عام واحد

إنها منصة احتيال.

張翼【茗禹】

6-10 سنة

خدمة العملاء تقدم فقط ردودًا آلية غير منطقية، ولم تنجح استئنافاتي في تحقيق أي نتائج. عمليات السحب تستغرق وقتًا أطول بكثير مما وعدوا به - وهي مشكلة لا تزال دون حل حتى اليوم.

FX4076828625

خلال عام واحد

الانزلاق على منصة Exness شديد. قمت بالتداول بمركز بيع على زوج الدولار الأمريكي/الين الياباني، وأدى الانزلاق إلى تفجير حسابي. أطالب بتعويض عن خسائري.

Ichya Muh

خلال عام واحد

منصة التداول غير قادرة على إغلاق الطلبات مما يؤدي إلى خسائر

FX3219351445

خلال عام واحد

أمر معلق لزوج GBPJPY مع تحديد جني الأرباح وإيقاف الخسارة، لكن السبريد اتسع فجأة ما يقارب 10 أضعاف، مما أدى إلى تفعيل سعر إيقاف الخسارة. غير موثوق به على الإطلاق — يدعي أن متوسط السبريد هو 29 نقطة، لكن في الواقع، السبريد العائم لا يقل عن 273 نقطة. منصة مشبوهة، احذروا.

FX4206033441

3-5 سنة

لا يمكن للمنصة الاتصال بعد تقديم الطلب، وتتعطل ولا تستجيب.

FX4206033441

3-5 سنة

لا يمكن للمنصة الاتصال بعد تقديم الطلب، وتتعطل ولا تستجيب.

FX4206033441

3-5 سنة

لا يمكن للمنصة الاتصال بعد تقديم الطلب، وتتعطل ولا تستجيب.

FX4206033441

3-5 سنة

لا يمكن للمنصة الاتصال بعد تقديم الطلب، وتتعطل ولا تستجيب.

FX2688341520

خلال عام واحد

قبل أن يتم إجبارني على التصفية بشكل خبيث من قبل AUS GLOBAL (AUS)، كان رصيدي يزيد قليلاً عن 4000 دولار، مع ربح عائم يزيد قليلاً عن 20000 دولار. كان لدي 6 مراكز ذهب فوري بحجم 0.1 لوت لكل منها، ومركزين للنحاس الآجل بحجم 0.1 لوت لكل منهما، وكانت نسبة الدفعة المقدمة المتاحة تتجاوز 7000٪. في وقت التداول 16 سبتمبر 2025، الساعة 15:18 (بتوقيت بكين +8)، دون أي إنذار مسبق، تم إغلاق حسابي التجاري أجبرت على إغلاق جميع المراكز، وذلك أيضًا عند مستويات منخفضة للغاية لم تصل إليها السوق، وتلقيت بريدًا إلكترونيًا من AUS بعد دقائق قليلة يخطرني بانتهاك بندين غامضين، دون تقديم حقائق ملموسة عن عمليات خاطئة، فقط بضعة أسطر غامضة من النص كانت كافية لهم لتحديد الانتهاك والإغلاق عند أسعار منخفضة خبيثة. يمكن رؤية التفاصيل بوضوح كما يظهر في لقطة الشاشة المرفقة للرسم البياني. بعد شرح البنود المحددة، النقطتان اللتان ذكرتهما الشركة لم يتم تطبيقهما من قبل المنصة: 1، ذكرت AUS "تم إغلاق أوامر التداول المفتوحة قسرًا بأسعار في الوقت الحقيقي\"، ولكن نقطة الإغلاق الفعلية كانت منخفضة للغاية، وهو أمر مخزٍ، كما يتضح من لقطة الشاشة. 2، ذكرت AUS \"حظرت بشكل دائم وظائف التداول لهذا الحساب وعمليات أخرى (بما في ذلك التحويلات، فتح الحسابات، إلخ.)، مع الاحتفاظ فقط بإذن سحب الحساب"، ولكن قناة البنك الخاصة بي تم حذفها ولم يمكن إضافتها، تاركةً فقط قناة العملات المشفرة. بعد التنقل بين صفحات مختلفة من لوحة تحكم AUS الخاصة بي، ظهرت فجأة قناة سحب البنك، فقدمت على الفور طلب سحب لمعظم الأموال عبر قناة البنك، مع بقاء مبلغ صغير تم تقديم طلب السحب عبر قناة العملات المشفرة قبل بضع دقائق. بعد إتمام عملية السحب، لم تظهر قناة السحب البنكي مرة أخرى ولم يمكن إضافتها حتى إغلاق الحساب. خلال مرحلة تقديم طلب السحب، تم جمع العديد من الأدلة مثل محتوى الحساب، وسجلات التداول التاريخية، ومعلومات البريد الإلكتروني، إلخ. قرابة وقت الظهيرة في السابع عشر من سبتمبر عام 2025 بتوقيت بكين، وصلت أولاً كمية صغيرة من الأموال المسحوبة عبر قناة العملات المشفرة، وبعد ذلك بحوالي ساعتين، وصلت معظم الأموال إلى حسابي البنكي. عندها قمت بإعداد لقطة شاشة لتاريخ حساب MT4، ولقطة شاشة لملاحظات البريد الإلكتروني، ورسالة استئناف لإرسالها معًا إلى AUS. وبعد بضع ثوانٍ، حدث الأمر الأكثر إثارة للصدمة، حيث... فجأة قفزت إلى صفحة تسجيل الدخول بينما كنت أتصفح حسابي في AUS ولم أتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. لو كنت قد عكست العملية، بغض النظر عما إذا كانت الأموال قد وصلت أم لا، وإرسال بريد استئناف فوري، لما كان معروفًا ما إذا كان يمكن سحب الأموال الوحيدة أم لا. بالنظر إلى سلسلة العمليات السابقة للمنصة، فإن العواقب واضحة. يجب التأكيد على أنه من البداية إلى النهاية، كنت مترددًا ومنفتحًا، ربما كان هناك بالفعل عملية غير مناسبة دون علمي، ثم تظهر المنصة أدلة على وقائع المخالفة، وأنا على استعداد لتلقي العقوبة، مما يقلل من مخاطر التداول في المستقبل. ومن المفارقات، بعد التواصل النشط مع المنصة عبر قنوات مختلفة، فإن المنصة هي من بدون أي نتيجة نهائية، دون تقديم أي أساس واقعي، لا توجد تفسيرات جديدة، فقط إعادة تدوير تلك البنود الغامضة. (بسبب الحد من الكلمات، بشكل أساسي لرفع معنوياتي وتذكير الجميع بالحذر)

FX7595059672

خلال عام واحد

مشاهدة الحساب يُصفى دون قدرة على فعل أي شيء، عدم القدرة على إغلاق المراكز سواء كانت رابحة أو خاسرة، وعند التقدم بشكوى لخدمة العملاء، يلقون باللوم على اتصال الإنترنت الخاص بي ويرفضون الحل أو التعويض. من الأسبوع الماضي وحتى الآن، كلما زادت مراكزي، تحدث هذه المشكلة. إنهم يعلمون جيدًا أن برنامجهم به مشكلات لكنهم ما زالوا يقدمون الأعذار، قائلين إنني لم أستخدم MT4 في التداول.

FX1408710640

خلال عام واحد

في عشية إعلان الوظائف غير الزراعية في 5 مايو، قمت بوضع عدة طلبات قصيرة على عقود الفضة حوالي 32.40. حاولت إغلاق المراكز يدويًا حوالي 32.20 ولكنني تعرضت لانزلاق حاد، مما تسبب في إغلاق الطلبات الرابحة حوالي 32.93، بعضها وصل إلى 33.20. ومع ذلك، كان أعلى سعر في 5 مايو حوالي 32.50. هذا الانزلاق أدى إلى خسارة فورية تزيد عن 5000 دولار. لذلك، أطالب بتعويض من منصة Axi.

FX1554526982

خلال عام واحد

مدير الحساب لديه سلوك سيء للغاية بل ويصل إلى حد الشتم. الانزلاق في أوامر وقف الخسارة المحددة مسبقًا والأوامر المعلقة شديد جدًا، مما أدى إلى زيادة الخسائر بمقدار 45 ضعفًا مما تسبب في انفجار الحساب مباشرة. مدير الحساب لم يخطر بمثل هذا الانزلاق الكبير عند التسجيل والتشغيل، حيث كان الانزلاق الطبيعي للمتغير فقط 1/45. مدير الحساب شتم ورفض استقبال الرسائل.

secrets

خلال عام واحد

لا يسمحون بالسحب من التداول العادي، وقد اختفى مدير الحساب بشكل مباشر.