FX1944833748 
Resolvido
XM REMOVEU MEUS LUCROS E BLOQUEOU MINHA CONTA!
Número da Conta de Negociação: 63544474
Eu abri posições de venda nas notícias do NFP em 04.04.2025 com USD 4091 e coletei USD 5891.
Meu saldo se tornou USD 9982.
Logo após, meus lucros de USD 5891 foram removidos e minha conta foi bloqueada!
Recebi um e-mail da equipe de suporte da XM que diz que abri posições opostas a outros clientes ou corretor. Mas isso não é verdade! Eu negocio usando apenas minha conta e não fiz negociações opostas! A XM não apresentou nenhuma prova sólida disso e simplesmente removeu meus lucros e me bloqueou!
Quero meus lucros de volta.
Por favor, me ajude, WikiFX, e resolva esse problema.
Isso é realmente um grande golpe da XM!
FX4023668255
Resolvido
Fornecendo informações falsas para induzir a negociação.
Em 4 de março, investi $11.000. Com base nas condições de mercado recentes, acreditei que o índice do Reino Unido testemunharia uma queda, então decidi negociar o produto 100gbppro. Após visitar o site oficial da GMI, percebi que não havia informações anunciadas sobre o pagamento de dividendos para os produtos de ações naquela semana. Assim, perguntei ao gerente de conta da plataforma sobre os dividendos. Fui informado explicitamente de que não haveria dividendos para o produto 100gbppro naquela semana, o que reduziria o custo de fazer short no índice do Reino Unido. Então, coloquei uma ordem para o produto 100gbppro no dia 5 e fechei a posição com lucro no dia 6. Em seguida, solicitei um saque parcial e descobri que a plataforma havia deduzido um total de $3.701 em pagamentos de dividendos por fazer short no produto 100gbppro. Depois de discutir com o serviço ao cliente e o gerente de conta, a GMI insistiu em deduzir esses dividendos. Essa ação é revoltante. Quando perguntei inicialmente, o vendedor da GMI me disse claramente que o índice do Reino Unido naquela semana não teria pagamentos de dividendos. Escolhi fazer short no 100gbppro na GMI com base nessa premissa. Mas quando a posição short foi lucrativa, eles mudaram de posição. Confiei na GMI porque eles pareciam ser uma corretora bem estabelecida. Vê-los voltar atrás em sua palavra é surpreendente. Espero que a mídia exponha esse comportamento antiético da GMI, me ajudando a recuperar minhas perdas.
Decode直招代理
Resolvido
Deslizamento grave
Deslizamento é sério. O ponto de stop loss original era 1.980,90, mas o ponto final era 1.978,56, resultando em uma perda extra de $ 3.042. Gostaria de perguntar se o stop loss que defini é para exibição. Nesse caso, posso negociar manualmente. Por que eu tenho que negociar com stop loss?
FX4011589782
Resolvido
A conta estava lucrativa, mas eles arbitrariamente encontraram motivos para deduzir todos os lucros.
Coloquei ordens na minha conta durante uma extrema volatilidade do mercado. Apesar de perdas substanciais e minha conta ficar no vermelho, nenhuma posição foi fechada. No entanto, quando o mercado reverteu e minha conta se tornou lucrativa, a plataforma alegou que minhas negociações eram violações e deduziu todos os meus lucros. Eles afirmaram que 'após a revisão de nossa equipe, seus lucros foram invalidados devido ao seu padrão de negociação violar nossos termos e condições, especificamente a cláusula 42.2(9), lucrar com erros de preço ou atrasos estabelecidos pelos provedores de liquidez.' A justificativa ridícula da plataforma me deixa surpreso. Além disso, um erro de preço de mais de 10 dólares americanos pode realmente ocorrer? Minhas ordens na conta tiveram tanto perdas quanto ganhos. Então, é uma prática normal para os clientes perderem dinheiro em sua plataforma, e se eles ganham dinheiro, é considerado uma violação? Eu negociei vários tipos de ativos. As ações da plataforma LIRUNEX são semelhantes a um comportamento desonesto. Meus lucros na conta foram obtidos diante de um risco considerável. Exijo que a LIRUNEX devolva meus lucros legítimos e forneça aos traders um ambiente de negociação justo e justo.
张伟1242
Resolvido
Chamada de margem, chamada de margem repentina, eles não permitem saques, até congelaram a conta e ninguém está lidando com isso, também não há nenhuma resposta relacionada!! Eles são suspeitos de fraude, é uma armadilha.
Não é possível efetuar saques, eles até congelaram a conta, já se passaram meio ano e não há ninguém para contatar, eles estão arrastando isso!! Dê uma declaração clara.
FX1037327612
Resolvido
A alteração nas cotações levou à liquidação da minha conta.
Em 3 de abril, abri simultaneamente duas posições curtas para ouro à vista e duas posições longas para futuros de ouro, mantendo minha conta em um estado de hedge. Em 7 de abril, às 01:06:01, horário da plataforma, a diferença de preço entre ouro à vista e seus futuros era de -6, com o preço dos futuros em 3025,21. De acordo com esses preços, minha conta não seria liquidada forçadamente. No entanto, a plataforma alterou maliciosamente as cotações - minhas ordens de futuros foram liquidadas à força a uma taxa de 2019,93, resultando na liquidação de toda a minha conta. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da plataforma sobre isso, eles têm sido negligentes e me ignorado.
FX5507625492
Resolvido
No início, não havia deslizamento. Mas assim que eles viram você começar a ganhar, o deslizamento se tornou grave.
Plataforma lixo. Inicialmente, não havia deslizamento. Mas uma vez que eles veem você ganhando, os saques ficam mais lentos. Além disso, ocorre um deslizamento severo. A variação é pequena, apenas 0,08-0,2. Em alta volatilidade, o deslizamento pode ultrapassar 30. Tenho evidências para respaldar minhas afirmações, as imagens contam a verdade.
FX9649315271
Resolvido
Forex.com lags, resultando em perda
Quando eu estava negociando na plataforma Forex.com, a plataforma estava atrasada e eu perdi dinheiro. No dia 8 de setembro, quando vi que minha conta era lucrativa, encerrei a posição. A plataforma também mostrou que a posição foi fechada com sucesso, então eu saí da plataforma. O pedido original não foi fechado com sucesso. Eu parei depois que a plataforma mostrou sucesso antes. Finalmente, a plataforma forçou a liquidação. Entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma muitas vezes, e o atendimento ao cliente da plataforma sempre ignorou a resposta. Demorou quase um mês. Nenhuma resposta e soluções foram dadas ainda!
FX6505975912
Resolvido
Corretora está bloqueando saldos de brasileiros, tenha cuidado
Recebi um e-mail dizendo (recente atividade de alto risco e/ou suspeita observada em sua conta de negociação). Isso ocorre porque as taxas são altas, o site demora muito para responder e o atraso é muito longo.
Resumindo, eu apenas perdi meu tempo e dinheiro. Não recomendo...
Quero meu dinheiro de volta e, em seguida, eles podem bloquear minha conta e até mesmo excluí-la.
duoqinghe
Resolvido
Paralisações frequentes do mercado
Recentemente, têm ocorrido frequentes ocorrências de congelamentos do mercado, às vezes com duração de uma hora, especialmente durante a sessão dos EUA. O congelamento do mercado ocorreu várias vezes. Durante o congelamento, a conta não pode operar e o site não pode ser acessado. É muito desagradável!
FX3933525094
Resolvido
Paralisação do mercado
Em 14 de abril de 2025, por volta das 22h30, horário de Pequim, a plataforma sofreu uma falha, resultando em indisponibilidade tanto no celular quanto no computador, causando perdas. É exigida uma solução.
