EBC

FX4138181006

Verificado

Tailandia

¡EBC, estafadores! ¡Ustedes se enfocan específicamente en negocios como el nuestro en el sector de comercio exterior! Yo exporto productos electrónicos y, para mitigar los riesgos cambiarios, abrí una cuenta en su plataforma para operar USD/THB. ¡Pero los datos que proporciona su equipo tailandés están extremadamente retrasados! Normalmente, debería mostrarse cuando el mercado extranjero está estable, pero cuando se publican datos cruciales, sus precios van con un retraso de 2-3 minutos respecto al mercado real, ¡haciendo que todas mis órdenes de cobertura se ejecuten a los peores precios posibles! Peor aún, ustedes deliberadamente amplían el spread en el backend, aumentando el spread normal de 3 pips a 20 pips en momentos críticos. Contacté al servicio al cliente para confrontarlos, ¡pero su gerente tailandés descaradamente afirmó: '¡Esto es una volatilidad normal del mercado!' Comparé cinco plataformas diferentes y ninguna nos engaña como ustedes. Como exportadores genuinos, nuestras ganancias ya son mínimas, ¡y esta estafa nos ha causado una pérdida de 2 millones de baht!

FX2306873057

Verificado

Tailandia

Esto es una estafa. Como comerciante extranjero que vive en Bangkok, mi orden de comercio EUR/USD activó una señal de advertencia la noche en que se publicaron los datos de Nóminas no Agrícolas el día 15. No pude contactar a mi gestor de cuenta, y el sistema cerró automáticamente mi posición la mañana siguiente, causándome una pérdida de 42,000 baht. Lo que es aún más frustrante es que después de presentar una queja, el servicio al cliente respondió en inglés diciendo 'la volatilidad del mercado es normal', ignorando las 17 llamadas sin respuesta que hice. Retrasaron el proceso alegando 'mantenimiento de datos', y los 20,000 baht restantes en mi cuenta fueron congelados debido a 'sospecha de operaciones anormales'. Eviten corredores como este—pueden llevar a pérdidas. Son completamente irresponsables, solo intentan engañarme para que deposite dinero y beneficiarse de mis pérdidas.

nuttapong singchai

Inconfirmado

Tailandia

Me gusta la respuesta y la ayuda del soporte, pero me gustaría que el broker mejore los gráficos para que sean más fluidos. Entiendo que el mercado es volátil, pero me gustaría que lo mejoraran aún más.

Positivo

Three days ago

FX2764020783

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Malasia

La fortaleza técnica de EBC es evidente en el trading real, con velocidades de ejecución de órdenes inferiores a 20 milisegundos y una estabilidad en la transmisión de datos que alcanza el 98.75%. Esto me ayudó a evitar pérdidas por deslizamiento la noche del informe de nóminas no agrícolas de abril. Durante mi operación en EUR/USD, el mercado fluctuó salvajemente, pero mi precio de cierre estuvo solo 0.3 pips por debajo de mi objetivo esperado, una ventaja significativa comparado con mi plataforma anterior. Gracias al acceso a 25 proveedores de liquidez líderes, los spreads en los principales pares de divisas se mantienen estables en 1.2-1.5 pips durante el horario de trading asiático. Sin embargo, hay problemas menores ocasionales: durante un lanzamiento de datos de petróleo crudo en mayo, la plataforma experimentó un retraso de mercado de 30 segundos, que el servicio al cliente explicó se debió a una carga excesiva en los servidores. En general, es una plataforma sólida adecuada para traders que priorizan la velocidad.

Neutral

In a week

FX2078830888

Verificado

Malasia

Después de seis meses con EBC, me ha impresionado profundamente el profesionalismo de su equipo de servicio al cliente. El soporte en línea 24/7 no es un truco. Una vez, a las 2 a.m., consulté sobre cálculos de margen y el servicio al cliente respondió en 5 segundos, proporcionando fórmulas detalladas. Los retiros a bancos locales son altamente eficientes, con fondos llegando a mi cuenta de Maybank al día siguiente de presentar mi solicitud—incluso más rápido que el día hábil anunciado. En cuanto a recursos educativos, los cursos básicos de forex son útiles para principiantes, pero el contenido avanzado se enfoca más en conocimientos legales y bancarios y carece de especificidad. Recomiendo agregar tutoriales en malayo, ya que los materiales actuales en inglés son un poco difíciles para usuarios no expertos. A pesar de pequeños defectos, EBC sigue siendo una opción confiable para los comerciantes malasios, dada su supervisión integral, ejecución sólida y excelente servicio.

Positivo

In a week

FX3647699061

Verificado

Malasia

Lo que más me tranquiliza acerca de EBC son sus credenciales regulatorias: tiene licencias de la FCA del Reino Unido y de la ASIC de Australia, y sus fondos están segregados en Barclays, lo cual es particularmente importante dado el caos reciente entre las plataformas de forex. La Cuenta Estándar, con un spread que comienza en 1.1 pip y cero comisión, es muy amigable para pequeños inversores. Cuando deposité RM5,000 en marzo a través de una transferencia bancaria local, llegó en solo un minuto. Si bien la Cuenta Profesional ofrece la ventaja de un spread de 0 pips, el umbral de apertura de $5,000 USD es un poco alto para los inversores promedio, y algunas funciones avanzadas requieren cumplir con estos requisitos para desbloquearse. En general, la seguridad de los fondos y la transparencia de costos son sus principales fortalezas, lo que la hace adecuada para operadores conservadores que priorizan el cumplimiento.

Neutral

In a week

FX1933731135

Verificado

Malasia

¡EBC, son un montón de estafadores sin corazón! Esta pésima plataforma manejada por malayos no solo proporcionó datos terribles que me hicieron perder dinero, pero ahora ni siquiera me dejan retirar mis fondos. ¿Están tratando de quitarme el dinero que tanto me costó ganar? Creí en sus mentiras de "basados en datos" y seguí sus operaciones, solo para perder mucho dinero. Pensé en retirar rápidamente los fondos restantes para detener las pérdidas, pero ya ha pasado casi una semana desde que presenté mi solicitud de retiro, ¡y la plataforma todavía muestra "en proceso"! No creo que sea un problema de datos, ¡es porque su equipo malayo está retrasando deliberadamente los retiros! Mi depósito se transfirió al instante, pero ahora retirar es increíblemente difícil. ¿No es esto claramente una estafa? Manténganse alejados de EBC, esta plataforma es como un pozo sin fondo. Los malayos no tienen conciencia moral. ¡Una vez que metes dinero, no hay forma de recuperarlo!

FX2893102567

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Tailandia

¡Tengo tan mala suerte que caí en las mentiras de la plataforma EBC! Su equipo tailandés ni siquiera puede mantener la precisión básica de los datos. Hace unos días, seguí su estrategia de trading de oro exactamente como se suponía. Mostraba una señal alcista clara, ¡e incluso la verifiqué varias veces! Al día siguiente, me desperté y me quedé atónito al descubrir que los datos de su plataforma estaban decenas de puntos fuera de las condiciones reales del mercado. Me apresuré a revisar los registros, solo para descubrir que sus técnicos tailandeses habían marcado erróneamente una señal alcista como bajista, ¡costándome más de $20,000! Me enfrenté al servicio al cliente, pero su equipo tailandés actuó como si no tuviera nada que ver conmigo. No solo se negaron a admitir su error, sino que incluso se volvieron contra mí. Cobraron tarifas exorbitantes mientras proporcionaban datos plagados de fallas e incluso distorsionaron la dirección. Su equipo tailandés no tiene absolutamente ninguna compostura moral. ¡No son profesionales y carecen de ética!

FX2419942912

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Tailandia

Con el profesor de la plataforma, he estado cooperando, pero mis mensajes no han sido respondidos, lo que parece ser un presunto fraude. Incluso atribuyeron maliciosamente las pérdidas a mi cuenta. Cuando el saldo de mi cuenta era como máximo un poco más de USD 10,000, de alguna manera la pérdida total alcanzó más de USD 20,000 al mismo tiempo. Después de que la cuenta quedó en negativo, aún pudo incurrir en una pérdida adicional de más de USD 10,000. Solicito un reembolso de mi capital de USD 10,000.

FX8556775120

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Tailandia

La afirmación de no tener Deslizamiento es una mentira descarada. La tasa de Deslizamiento de 167 puntos en las nóminas no agrícolas la noche antes del anunciado fue un engaño de EBC. ¡Esta plataforma fraudulenta debería ser clausurada por la policía tailandesa! El llamado "índice de Deslizamiento altamente elogiado" trata a los comerciantes tailandeses como cajeros automáticos. La noche anterior al informe de nóminas no agrícolas, mi orden de GBP/CHF cayó 167 puntos, haciendo que mi posición comercial desapareciera al instante. Mi Trailing Stop se cerró prematuramente. Su llamado "precio de oferta de cinco niveles" no es más que un truco. Durante la volatilidad del mercado, los spreads pueden ampliarse repentinamente más de cinco veces. ¿Acaso los tailandeses ganan dinero fácilmente? ¡Les estafan plataformas como esta por todo! No crean sus mentiras.

FX1491906256

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Tailandia

El "spread bajo" de EBC es una mentira. Anuncian "spread fijo de 4 pips para USD/JPY", pero cada vez que opero durante la noche en Tailandia, el spread se dispara a 28-32 pips. El mes pasado, el día 22, operé con XAU/USD: el spread mostraba 6 al realizar la orden, pero cambió a 19 después de la confirmación de la operación, obligándome a pagar 27,000 THB adicionales en comisiones. Antes y después de la apertura del mercado, los precios de las acciones de EBC se dispararon de manera anormal, especialmente con órdenes de stop-loss agrupadas en niveles clave. El 73% de mis órdenes de stop-loss se activaron debido a esta volatilidad anormal, con una desviación promedio de 2.8 pips de la posición establecida. Las mismas órdenes de stop-loss configuradas en otras plataformas solo se activaron el 22% de las veces. Esto me frustró tanto que envié correos de queja durante siete días consecutivos. EBC es una plataforma engañosa que explota a los traders minoristas con spreads.

FX2018614601

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Malasia

EBC me estafó con RM72,000, dejándome con solo RM25,000. El día 15 del mes pasado, operé con USD/MYR. Establecí un precio de compra de 4.73, pero el sistema se congeló durante tres segundos antes de mostrar una operación en 4.765. Un deslizamiento de 35 puntos resultó en una pérdida de RM4,200, y se me dedujo un "arancel de liquidación transfronteriza" del 12% de mi retiro. También operé la misma operación en AmBank Forex, y el deslizamiento fue de solo 5 puntos. EBC depende del deslizamiento para robarme mi dinero y deducirlo de mis retiros. Como dueño de un pequeño negocio, no podemos permitirnos estafarte con tu dinero ganado con tanto esfuerzo. Qué estafa tan descarada.

FX9858882042

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Malasia

¡Estoy tan enfadado! Nunca caigas con este bróker. Dicen que investigarán, pero en realidad solo actúan como un repetidor. Las tasas de interés nocturnas de EBC son un robo. Pero tengo una posición larga en EUR/MYR, y a veces me cobran RM300, a veces RM900. No hay un patrón. El mes pasado, revisé mi factura y descubrí que EBC me había cobrado de más RM5,400 en intereses nocturnos. Solicité un retiro de RM80,000 el 15 de marzo, pero el dinero aún no había llegado el 20 de abril. El servicio al cliente dio 10 excusas: "Finanzas de vacaciones", "Retraso del banco", "Reaprobación de documentos", y cada vez me decían que esperara "la próxima semana". Me contacté con mi banco (Public Bank), y dijeron que no habían recibido la solicitud de transferencia de EBC. Claramente, EBC está reteniendo fondos deliberadamente. No creas en la estafa de "retiro rápido" de EBC. No te acerques a una estafa como esta, donde usan spreads y manipulación para robarte.

FX1429369382

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Tailandia

EBC actúa como un "cazador de baht" en el mercado de divisas. El mes pasado, operé con USD/THB la noche del informe de nóminas no agrícolas. Coloqué mi orden de compra en 36.50 baht por dólar, pero el sistema mostró un precio de operación de 36.72. El error de precios de 22 pips me costó 44,000 baht, que equivalían a tres meses de ganancias por la venta de aceites esenciales artesanales en Siam Square. Peor aún fue el problema de retiro. Solicité un retiro de 200,000 baht, pero la plataforma indicó: "Se deduce una tarifa de procesamiento transfronterizo del 5%", a pesar de que su publicidad afirma claramente "sin tarifas de retiro". EBC ni siquiera cuenta con una licencia financiera básica en Tailandia. Según la SEC de Tailandia, están alquilando una oficina virtual en Sukhumvit Road en Bangkok para engañar a los clientes. En los últimos 30 días, ejecuté 25 operaciones, y 17 de ellas presentaron deslizamiento anormal, con un promedio de 18 pips por operación, lo que resultó en pérdidas totales de 186,000 baht. El servicio al cliente respondió de manera rígida en inglés con solo "Mercado normal". EBC explota el deslizamiento para robar dinero y deduce fondos al retirar. ¡Los amigos tailandeses definitivamente deberían evitarlo!

FX4686542072

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Malasia

EBC me hizo perder $22,000 dólares canadienses. Su promesa de "sin deslizamiento" fue una mentira: en la transacción de oro del 12 de abril, establecí el precio de compra en $1,950, pero el precio real de la transacción fue de $1,962. El deslizamiento de 12 puntos se tragó directamente mi espacio de stop-loss. EBC también eliminó todas las reseñas negativas. Su sistema de servicio al cliente es completamente inútil. Hice 23 llamadas internacionales, y cuando logré comunicarme, solo me dijeron "por favor envíe un correo electrónico". De los 17 correos que envié, 12 fueron ignorados y 5 recibieron respuestas automatizadas. Peor aún es el proceso de retiro. Solicité un retiro de $8,000 en abril, pero solo recibí $1,200 en junio. El resto fue deducido como "tarifa de transferencia internacional" a una tasa del 35%. ¡Esto es un robo descarado! Aconsejo a todos los comerciantes malasios que no se dejen engañar por los bajos spreads de EBC. Esta es una plataforma fraudulenta típica que se especializa en estafar a inversionistas minoristas.

FX1928979369

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Tailandia

Nunca pensé que una plataforma de trading que afirma ser de "nivel institucional" pudiera cometer errores tan pequeños en la ejecución de órdenes. Durante los tres meses que operé en EBC, encontré más problemas de demoras y rechazos de órdenes que en todas las demás plataformas en los últimos tres años combinados. Las órdenes de stop loss se ejecutaron a precios 25 pips por debajo de los establecidos, y perdí más de 2,000 dólares en una sola operación. Nunca antes había visto una plataforma tan poco ética. Manipularon mis operaciones rentables hasta hacer explotar mi cuenta, solo para evitar que retirara las ganancias, y además me hicieron perder todo mi capital de 15,000 dólares. Casi dos meses después, siguen engañando deliberadamente y se niegan a reembolsar. Publico aquí para advertir a todos que boicoteen juntos esta plataforma y no olviden verificar minuciosamente las características de la plataforma.

FX3011061772

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Malasia

Todas las comunidades comerciales malayas, boicoteen a EBC. Nunca abran una cuenta en esta plataforma, solo les hará perder dinero. Incluso si obtienen ganancias, no podrán retirar su dinero, de lo contrario intervendrán en su cuenta, lo que resultará en enormes pérdidas. Deposité 15k para copiar operaciones de la cuenta maestra, obtuve 25k y cerré todas las operaciones, totalizando 40k. Al ver mis grandes ganancias, intervinieron en mi cuenta y amplificaron 7 órdenes grandes de 7.82 cada una, haciendo que mi cuenta colapsara en 15 minutos. Trabajamos duro e invertimos nuestro dinero ganado con esfuerzo para mejorar la vida de nuestras familias, pero ellos nos roban descaradamente. Presenté una queja a la plataforma, pero la ignoraron e incluso intentaron sacarme más dinero. El acto de depredar sexualmente los fondos de los clientes ha destruido por completo la última pizca de confianza que tenía en EBC.

FX3321489367

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Tailandia

Mi primer retiro de $500 USD fue transferido a mi cuenta rápidamente. El segundo retiro de $1,200,000 USD se retrasó debido a discrepancias en el tipo de cambio, medidas contra el lavado de dinero y problemas fiscales. Me dieron todo tipo de excusas. Después de que mi cuenta sufriera grandes pérdidas por problemas de deslizamiento de la plataforma, el servicio al cliente tardó tres días en responder. Luego me dijeron: 'Si no sabes cómo operar, ¡no juegues!' ¿Así es como tratan a sus clientes? Cuando solicité pruebas de liquidez, citaron directamente el acuerdo de usuario y amenazaron con congelar mi cuenta si seguía quejándome. Este comportamiento inapropiado es igual al de un casino: ¡los clientes solo tienen derecho a perder dinero, no a retirar ganancias! Todos, manténganse alejados de EBC.