最新のトラブル報告

支払いが2週間も保留されたままで、審査中としか言われません。12月17日から今に至るまで、ずっと引き延ばし続けています。

拝啓 この件は11月24日、私がこのプラットフォームに20万ペソを入金したことから始まりました。当初はすべて正常に進んでいました。しかしその後、彼らはボーナスやより高い収益の可能性を約束して、さらなる資金の入金を強要し始めました。結局、私は合計で約100万ペソを入金することになりました。 彼らは私に対して2回の小額の返金を行いました：1回目は14ドル、2回目は100ドルです。その後、私の入金を確保すると、彼らとの連絡は頻繁ではなくなり、ほとんど自力で取引を続けることになりました。その結果、私は合計4,762.21ドルの利益を積み上げることができました。 しかし、2,000ドルの出金を試みたところ、居住証明書類が不足していることを理由に要求は拒否されました。入金時に使用した書類を含むすべての必要書類を提出した後、アカウントマネージャーから連絡がありました。 彼は、他の損失ポジションを相殺するためにさらに投資する必要があると主張し、非常にしつこく成功を保証しながら「彼らは自分たちが何をしているかわかっている」と述べました。 気がつく前に、すべての取引がマイナスに転じ、約80万ドルの損失が出てしまいました。

ある時はすべての資料が検証準備完了と主張しておきながら、突然出金不可能になる——これは詐欺のように感じます。

数週間前にInstaForexでライブ取引口座を開設し、数日間だけ取引を行いました。 このショート期間中、非常に小さなロットロットサイズ（0.02）でXAUUSDとCLを取引し、約224ドルの利益を得ました。 突然、InstaForexが私の残高から215.5ドルを差し引きました。これはXAUUSD取引からの利益でした。事前の通知や明確な説明は一切ありませんでした。 サポートチームに連絡し、不正取引対策部門にもメールを送りましたが、返答は契約条項の文言のみで、具体的な取引番号、執行ログ、規則違反の証拠は一切示されませんでした。 私は手動で取引しており、EA（自動売買）、ロボット、アービトラージ戦略、高頻度取引は一切使用していません。 ブローカーが顧客の利益を取り消す場合、取引ごとの具体的な証拠を提示すべきだと考えます。今回の私の場合では 行われませんでした。 この経験から、私はもうInstaForexを信用していません。 証拠として、私の取引履歴とメールの返信のスクリーンショットを添付します。

取引をしていたら突然アカウントが機能しなくなり、「無効」と表示されました。さらに混乱するのは、ブローカーのウェブページで電話番号やメールアドレスを使ってもアカウントにログインできず、「無効なパスワードまたはログイン」と表示され続けることです。この業者は詐欺師です。

数ヶ月間アカウントに資金があるのに、引き出しができません…。サポートからの返信もありません。

入金を完了しようとしていますが、口座番号が1時間も経たないうちに頻繁に変更されています。サポートチームは対応してくれず、問題に対して返答がなく、ただ「しばらく待ってください」と言うばかりです。どうすれば入金を完了できるでしょうか？

中国本土のユーザーは登録および本人確認が許可されていませんが、既存のユーザーも本人確認が完了しておらず、資金の引き出しが許可されていません。

11月27日以降、出金が利用不可となっており、継続的に遅延が発生しています。

最初は250、次に500、そして今は1000と要求してきました。

私のアカウントはすでに認証され承認されていますが、なぜか再度出金できない状態です。追加の認証を求められるものの、それが承認されません。すでに取引で多くの利益を得ているのに、出金できないのです。

私は暗号通貨を引き出せず、エージェントは私の詳細がすべて揃っているにもかかわらず、登録されていないと嘘をついています。

資金63万元が引き出せません。すでに20日が経過しています。先日、オンラインカスタマーサービスに相談したところ、担当の営業担当者に連絡するよう言われ続けました。しかし、私の担当者はメッセージにも電話にも応答しません。現在、公式ウェブサイトではオンラインチャットウィンドウが完全に閉鎖され、すべての連絡手段が失われています。

Far East Precious Metalブローカージは、ACMとの提携により、現在出金処理ができません。17日に出金をリクエストした資金は、26日現在まだ受け取っていません。

私は0.6ロットの売りポジションと0.48ロットの買いポジションを保有していました。ロールオーバー時、GBPUSDのチャートは上下に10ピップス程度の動きを見せていましたが、ほぼ直線的な動きでした。ところが突然、数秒のうちに約200ユーロのフリーマージンを失い、すべてのポジションが強制決済されました。通常の状況であれば、上下どちらに動いても大きな影響はないはずでしたが、突然両方のポジションが不利な方向に動いたのです！

私の父（74歳）は、金融ブローカーのWarren Bowie and Smithを所有する会社と英語で契約を結びました。貯蓄を増やして子供たちにより多くの遺産を残すという考えから、彼はどんどんお金を預け入れ、3か月で貯金をすべて失ってしまいました。彼はブローカーの仕組みや購入していた金融商品について全く理解しておらず、 売却は常にブローカーの代表者の助言に基づいて行われ、その代表者は不誠実に彼に何をすべきかを告げ、非常に高いレバレッジで取引させました。私の意図は、彼がすぐにそのサイトから離れ、将来彼を危険にさらす可能性のある法的な関係からも離れることです。誰かが署名された契約を解釈し、この混乱を最も安全な方法で終わらせるための法的助言を知っているならば、 大変感謝いたします。何かありましたらお知らせください。ご連絡をお待ちしております。

VAHAのゴミプラットフォーム、深刻なスリッページ。当日の始値は4501でピークに達したが、私のストップロスは4506で発動し、資金損失を招いた。

最初に2500ドルを入金し、3228.59ドルの利益を得ましたが、彼らによって何の説明もなく-3226.69ドルの現金調整損益が行われ、スクリーンショットや明細書に示されている通り、私からお金が盗まれました。昨日の時点で5536ドルの残高がありましたが、彼らはそのうち3226.69ドルを盗み、2310ドルだけを残して私にお金を引き出させました。私の口座は1:500のレバレッジでした。スリッページ調整の後、何の理由もなく3226.69ドルの利益が盗まれ、多くのお金を失いました。これは詐欺ブローカーです。

正当な取引の後、Morpher Labs GmbH（オーストリア、Morpherとして運営）は私たちのアカウントへのアクセスをブロックし、株式の取引を停止しました。これにより、私たちはポジションを解消することができませんでした。約40万ドルがアクセス不能のままです。 これは取引の損失、マージンの問題、またはユーザーエラーではありません。それ以来、書面による説明、定義された解放プロセス、タイムライン、意味のあるエスカレーションパスは一切ありません。 この投稿は、事実を記録し、他の人が同様のアカウントブロックや取引停止を経験したかどうかを確認するためのものです。

マルチバンクのクライアントとして、私のMT4プラットフォームには現在、アカウントが制限され停止されていると表示されています。彼らのアカウントマネージャーからメールが届き、新しいMT4をダウンロードするために公式ウェブサイトで新規アカウントを再申請する必要があると伝えられました。ログインして申請を提出した後、システムは提出が成功したことを確認しました。彼らのカスタマーサービス担当者は承認を待つようにと言いましたが、それ以降何の返答もありません。 私の古いアカウントはもう使えず、バックエンドのウェブサイトにもログインできません。サポートスタッフは、私のアカウントが休眠状態になり規制当局の審査下にあると主張しました。なぜアカウントがロックされたのか本当に理解できません。確かに私は頻繁に取引はしませんが、取引頻度は個人のリスク管理の問題です――車を所有しているのと同じことです。 めったに運転しないからといって、警察が運転免許を取り消すべきではない。そんな不合理な法律を持つ国はどこにもない。 さらに、私のアカウントを制限する理由について事前に通知されることは一度もなく、この手続きも違法である。