Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Valor resolvido em um mês(USD)

$399,911

Número de pessoas resolvidas

15237

Valor resolvido em um mês(USD)

$399,911

Número de pessoas resolvidas

15237

张小伟69
6-10 anos

Resolvido

Vários pedidos de saque recusados 🙅, alegando endereço de carteira incorreto. Tenho provas para confirmar que o endereço está correto.

Não tinha problemas anteriores até a chamada atualização do sistema, que causou vários problemas. Liguei várias vezes, me disseram que o problema foi escalado, mas depois não houve seguimento, apenas fui ignorado. Abaixo está a captura de tela do chat.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $130(USD)

Hong Kong

09-26

Dentro de 1 ano

Resolvido

Primeiro depósito feito em 28 de agosto, mas ainda não foi creditado na minha conta.

Ainda não chegou depois de uma semana inteira. Você disse que continuaria verificando e me enviaria um e-mail, mas não me notificou nem mesmo depois de uma semana? Plataforma de fraude.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Hong Kong

09-23

FX1993734537
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma fecha diretamente a conta e proíbe o login sem permitir a retirada do valor lucrativo.

Eu usei a plataforma xm para negociar, mas depois de obter lucro, não fui autorizado a sacar os fundos. Eles até fecharam minha conta diretamente, e eu não conseguia mais acessar o painel de controle. Eles alegaram que eu estava explorando o bônus deles para arbitragem. Eu nem entendo o que isso significa—eu claramente não usei o bônus que eles me deram; o bônus ainda está lá. Eles simplesmente não me deixam sacar o dinheiro que ganhei. Quando perguntei à plataforma, eles me disseram para consultar o conteúdo do e-mail, mas o e-mail também não explicava como sacar. Eles não dizem nada quando você perde dinheiro, mas assim que você obtém lucro, eles bloqueiam os saques. Qual é a diferença entre isso e uma plataforma de golpe? Espero que isso seja investigado.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,102(USD)

Hong Kong

09-22

FX3686830608
3-5 anos

Resolvido

O depósito foi feito mas não foi creditado, e o pedido de reembolso não foi processado por meio mês.

Antes funcionava bem, mas desta vez parece pior.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $135(USD)

Hong Kong

09-22

FX1969363174
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de retirar, deduzindo lucros maliciosamente

Lucros deduzidos sem causa durante negociações normais—só podemos perder, não ganhar? Qual é o sentido de operar esta plataforma se é apenas um roubo descarado de dinheiro?

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,033(USD)

Hong Kong

09-20

航司小助手直出
Dentro de 1 ano

Resolvido

A falha em retirar os fundos por uma semana resultou em capital insuficiente e uma chamada de margem.

O saque foi solicitado na manhã de 11 de agosto e aprovado em 12 de agosto. No entanto, em 15 de agosto, foi cancelado, alegando um problema com meu cartão. Fui solicitado a trocar meu cartão e, após fazê-lo no dia 15, o saque foi aprovado instantaneamente—mas os valores nunca chegaram. Na tarde do dia 18, a plataforma cancelou automaticamente meu saque e reenviou um novo. A política oficial afirma que os saques levam de 1 a 3 dias úteis para serem processados, mas após uma semana, os valores ainda não haviam chegado. Esse atraso causou capital insuficiente para minhas operações, levando a uma chamada de margem. Exijo compensação pelas perdas incorridas devido ao saque intempestivo.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $1,500(USD)

Hong Kong

09-20

FX1357930920
Dentro de 1 ano

Resolvido

Manipulação de esquema Ponzi

Desde 24 de julho de 2025 até o presente, depositei um total de US$ 16.054 na minha conta de trading real. Sou um trader de tendência que só entra no mercado em níveis de suporte ou resistência, seguindo a tendência. Ao operar uma conta demo, consegui aumentar o saldo de US$ 60.000 para US$ 220.000. No entanto, no trading real, assim que entro em uma posição—seja em um nível de suporte ou resistência—o mercado imediatamente reverte a direção. As flutuações rápidas fazem com que eu seja liquidado instantaneamente, após o que o mercado volta rapidamente ao normal. Esta plataforma é, sem dúvida, uma fraude, manipulando o mercado e bloqueando minha conta. Peço sinceramente a assistência da plataforma para negociar com eles e recuperar minhas perdas. Obrigado! Conta real: 112012785; Conta demo: 48634121.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $16,054(USD)

Hong Kong

09-19

鹏程万里菁生相伴
6-10 anos

Resolvido

Depósito ainda não creditado

Na manhã de 1º de setembro, solicitei o depósito de US$ 500. Após enviar a solicitação de depósito, o sistema de pagamento indicou que não conseguia corresponder ao pedido e pediu que eu reenviasse, resultando em vários registros de solicitação de depósito. Por fim, o pedido foi correspondido, e eu transferi os fundos dentro do prazo especificado de acordo com os detalhes do pedido. No entanto, os fundos nunca chegaram. Entrei em contato com o atendimento ao cliente, e eles me informaram que o problema havia sido relatado ao provedor de pagamento, mas não houve resposta deles. Eles me aconselharam a aguardar pacientemente. Já se passaram mais de 10 dias, e a resposta continua a mesma. Para ser honesto, uso esta corretora há mais de cinco anos, e esta é a primeira vez que encontro uma situação assim. Espero que a plataforma resolva isso o mais rápido possível.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Hong Kong

09-15

一条猫
3-5 anos

Resolvido

A explicação pouco clara sobre depósito e retirada de USDT levou à minha incapacidade de depositar fundos.

Ao solicitar um reembolso, pediram-me para fornecer um endereço de carteira pessoal. Apesar das minhas repetidas explicações de que a vossa plataforma já tinha verificado esta carteira para depósitos e levantamentos, não deram qualquer explicação ou aviso. Simplesmente esperaram que o cliente cometesse um erro para poderem confiscar os fundos do depósito, resultando na minha incapacidade de depositar.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $100(USD)

Hong Kong

09-14

Mrblue
Dentro de 1 ano

Resolvido

Plataforma de lixo

Conta congelada imediatamente após lucro E spread de 50 pips com deslize severo

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $8,860(USD)

Hong Kong

09-12

Septiyan Hertarto
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não é possível abrir uma posição e não é possível retirar fundos

Eu quero abrir uma posição, mas a descrição diz que só pode fechar uma posição e eu vou retirar fundos, mas não é possível

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $80,000(USD)

Indonésia

09-11

秋天322
3-5 anos

Resolvido

A TMGM não pode sacar fundos

Já se passaram muitos dias, e a resposta do atendimento ao cliente é que requer um tratamento especial. Eles não especificam o motivo exato. Eu depositei 60.000 em ouro, e não me deixam sacar 50.000?

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $63,600(USD)

Hong Kong

09-11

FX1959708609
Dentro de 1 ano

Resolvido

O backstage da TMGM foi banido por um mês, e o principal não pode ser retirado!

Abri uma conta com a TMGM para negociação em 30 de abril de 2025, com um depósito total de US$ 10.000. Em 27 de junho, a TMGM baniu diretamente meu back-end pessoal e conta (a ponto de eu não conseguir nem fazer login, impossibilitado de sacar até mesmo o principal) sob o pretexto de uma investigação de negociação. Até hoje, 28 de julho, eles ilegalmente retiveram meu principal por mais de um mês! A situação real é a seguinte: 1. Alegaram que minha negociação foi não conforme, mas não forneceram nenhuma evidência de violação. 2. Baniriam ilegalmente meu back-end e retiveram ilegalmente meus fundos! 3. As negociações foram infrutíferas—eles não responderam durante a comunicação, constantemente exigindo vários documentos, um após o outro, enquanto repetidamente atrasavam o processo de resolução!

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $10,000(USD)

Hong Kong

09-08

Tako5425
Dentro de 1 ano

Resolvido

Bloqueia Saques e Encerra Conta

Conheci a GVD Markets em uma exposição de forex em Dubai e abri uma conta após completar o KYC completo. Quando enviei um pedido de saque, eles atrasaram por mais de duas semanas e de repente pediram uma conta bancária em Dubai, comprovante de endereço e um novo vídeo de KYC — mesmo eu já tendo passado pela verificação. Atendi a todas as suas exigências absurdas. Depois de 19 dias, alegaram que eu fiz "operações irregulares", fecharam minha conta e disseram que eu só poderia sacar o valor principal. Aceitei só para recuperar meu dinheiro — mas então fui completamente bloqueado da minha conta. Nenhuma resposta do suporte, e-mails ou do corretor. Meus fundos desapareceram. A GVD Markets é uma plataforma de golpe do "porco abatido". Eles atraem vítimas em exposições, esperam até que os fundos sejam depositados, congelam as contas e desaparecem. Fique longe da GVD Markets! Este não é um corretor confiável — é uma fraude bem organizada.

Objeto de mediação

GVD MarketsGVD Markets

Resolvido
Valor de mediação $11,041(USD)

Emirados Árabes Unidos

09-05

FX3933525094
Dentro de 1 ano

Resolvido

O preço de stop-loss não foi atingido, mas minha ordem foi encerrada.

2025.08.04 17:01:37 Vendeu a descoberto USD/JPY ao preço 147.055, stop-loss definido em 147.300. 2025.08.04 21:05:46 O preço não atingiu o nível de stop-loss, mas a plataforma acionou o stop-loss à força. Solicite que a plataforma forneça uma explicação razoável e compense as perdas.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $100(USD)

Hong Kong

09-05

nampl02 tulatarn
Dentro de 1 ano

Resolvido

Me negaram o saque e todos os lucros foram eliminados.

Fui negado um saque pela XM e todos os lucros que negociei foram confiscados. Eles me acusaram de violar as regras e fecharam minha conta de negociação, eliminando meus lucros. Tenho provas de que não violei as regras da XM e entrei em contato com o centro de serviço para perguntar ao atendente como violei as regras. Preciso de provas de como quebrei as regras e quero que a XM devolva meus lucros, pois investi e negociei por muitos anos e nunca encontrei um incidente como esse.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Tailândia

09-04

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

Valor resolvido em um mês(USD)

$399,911

Valor de liquidação cumulativa

$66,863,719(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,237

Velocidade de processamento(Caso/dia)

39

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