調解中心

五十三

3-5年

如果經紀商更改了我的贏利交易，我可以提取利潤嗎？

FX7569331972

3-5年

自從我提交了提款請求以來，已經快一個星期了，資金還沒有被存入帳戶。客戶服務只是用各種藉口拖延，聲稱仍在審核中。以前，提款在同一天就會存入帳戶。

FX2872886218

6-10年

EX平台在2025年4月14日22:00至22:30發生系統故障，導致我的四個帳戶損失了16,000美元。我持有的空頭部位無法出售，我有屏幕錄製作為證據。我已向平台發送了電子郵件，但他們什麼也沒做！他們是一個不道德的平台！他們在回覆中承認系統故障了半小時，我曾手動嘗試出售我的空頭部位，但交易失敗了。如果沒有系統故障，我就不會蒙受損失，最終我的帳戶被清算。我的要求補償的電子郵件被忽視了。請小心EX這個不道德的平台，謹慎行事，別再被欺騙。

可乐9036

1-2年

惡意下單、篡改數據、造成損失、賬戶關閉以及挪用客戶資金

机器人做交易

1年內

證據截圖已張貼如下。有冇人之前遇過呢種情況？！ EXNESS係一個騙局平台！有冇經驗豐富嘅人可以指導我應該點做？

FX3659598137

1年內

當我創建我的帳戶時，他們說我的個人資料完全有效，我可以開始交易。但當我賺取了800美元的利潤後，我提取了我的錢，他們說我的帳戶未經驗證。Taurex要求我驗證身份，當我這樣做時，他們說我未能符合身份驗證要求。那麼，為什麼他們不在我創建帳戶時立即要求我驗證我的臉？他們等我賺錢後才提出這樣不合理的要求。

Penambang Crypto Online

1年內

存款後僅一天，我就無法提款。我總是被告知聯絡支援，但從未得到回應，或者要等待。這種情況一再發生。突然間，餘額不見了。

sunny Huang

1年內

已經與客服反應2次 該給的資料也給 銀行卡💳換卡無法給資料 難道查不到資金往來資料嗎？

浩

1年內

滑點很嚴重，我最初交易0.01手，突然變成0.1手。

猎云

3-5年

一下子全給我爆倉了，我在之前一直是賺的，后面突然就開始賺到少虧得多，滑點問題越來越嚴重，導致我賺了也無法出單，現在直接給我爆倉了，請求幫助我查下這些單子是不是根本就沒有到到外匯市場，而是IC平臺直接給我們對賭造成嚴重的虧損，然后強制平倉，我實在是無法理解一個老平臺為什么還會允許超級大的滑點（故意為之）你們平臺的資金風控呢？還沒入你們平臺的時候說的非常好聽，只有我們客戶賺錢了你們才會賺錢，我現在想想越來越可怕，你們就是這樣忽悠大家的血汗錢嗎？現在平臺打不開，客服不回消息，故意逃避責任，希望嚴懲，我會報警的

Adam

6-10年

正常的手動下單，他們就指控我操縱市場價格，用EA交易。就因為我的部位略大，獲利點數少，他們就說我違規，凍結提現，拒絕釋放資金，還要求我簽署無爭議協議才能拿回本金。用這樣的平台有什麼意義？真該死。

瑞森

6-10年

2025年6月21日星期六 23:56時 當交易於星期六暫停時，平台將強制平倉。

瑞98835

6-10年

這個平台無法運作。作為代理，他們毫無理由地封鎖了我的代理後台，我無法提取資金，影響了我的客戶。這是一個騙局。

Md Shakib Uddin

1-2年

他們無故凍結了我的75000美元。

juhardy

1年內

我已存入資金並獲利，但當我想提款時，他們拒絕了，甚至不允許我提取最初的50美元存款，現在他們清零我的餘額 客服不回覆我的訊息，保持冷靜並偷走我的錢

Jorgefx

3-5年

他們封鎖了我的帳戶，並拿走了我超過750美元的收益。

FX3684744940

1年內

當急需提款時，他們沒有及時處理，總是以各種理由拖延。我也被誘使參與詐騙，導致個人損失超過19,000美元。我要求退還所有損失和提款費用。他們沒有及時提醒賬戶保證金不足，導致強制平倉和長期巨額損失。

FX9226065702

1年內

在註冊此帳戶之前，我觀察了一段時間，看起來還可以。然後推銷員不停地說服我開戶並存入資金。他每天都在追著我，所以我想開一個分帳戶來試試。然而，推銷員告訴我要開三個帳戶以獲得最大利益等等。因此，我別無選擇，只好開了兩個價值800美分的分帳戶。他告訴我使用8倍槓桿，我在21日正式開始複製交易。21日和22日都還好，但在23日，當市場僅僅波動了幾點時，帳戶不斷反向加倉，達到40多手。隨著價格持續上漲，帳戶不斷反向加倉，一個超過80,000美分的帳戶幾乎被幾點的波動吹垮。當帳戶虧損超過40,000美分時，我感覺有些不對勁，便請求推銷員幫我一次性平倉。他告訴我他無法這樣做，我只能等待市場平穩結束或帳戶被清零。在絕望的情況下，我只能手動逐一停止訂單。勉強設法挽回了兩個80,000美分帳戶的本金約40,000美分。整個過程太快了。為了推卸責任，帳戶經理一直說老闆不負責。我嚴重懷疑自己被困在一個屠宰場中，平台從客戶虧損中獲利，不顧客戶利益。

7700_Negative

1年內

Ex平台上頻繁的報價關閉阻礙了及時的倉位平均化以降低成本或對冲以保護資本。

开心7949

1年內

3月14日，我在CPT平台上存入了總共3500美元。我從未從帳戶中提取任何金額。截至3月27日，兩個帳戶的總利潤為2923美元。加上我的原始投資，總額為6423美元。3月27日，該平台惡意凍結了我的帳戶，以現有的一分鐘交易為由，阻止我提取資金。在我們提供了交易歷史的反駁之後，他們進一步聲稱我們違反了4月1日的早晨交易規則。我問，你們在哪裡聲明我們不能在早晨交易，或者在歐洲交易時段或其他任何時間？我選擇CPT是因為它受到FCA的監管，提供了一定程度的資金安全保障。我沒想到它會變成一個賭博平台，利用利潤，不允許提款，總是取決於他們的心情。我質疑，FCA的監管在哪裡？你們的平台真的受到FCA的監管嗎？客戶資金的安全如何得到保證？當有虧損時，你們拿走它。當有利潤時，你們以違反規則來凍結帳戶並阻止提款。你們甚至還提到從我的初始存款中扣除。立即解凍我的帳戶並退還我的資金！