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近一個月已解決金額(USD)

$399,911

已解決人數

15237

近一個月已解決金額(USD)

$399,911

已解決人數

15237

张小伟69
6-10年

已解決

多次提款請求遭拒 🙅,聲稱錢包地址錯誤。有證據證明地址正確。

在所謂的系統升級之前沒有任何問題,但升級後卻導致了各種問題。多次致電客服,被告知問題已上報,但之後卻沒有任何跟進,只是被推來推去。以下是聊天記錄的截圖。

調解對象

富拓富拓

已解決
調解金額 $130(USD)

香港

09-26

1年內

已解決

8月28號第一次入咗數,但係仲未過到我戶口。

成個禮拜都仲未到。你話會繼續核實同電郵我,但過咗成個禮拜都冇通知我?騙人平台。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $500(USD)

香港

09-23

FX1993734537
1年內

已解決

該平台直接關閉帳戶並禁止登入,不允許提取盈利金額。

我使用xm平台進行交易,但盈利後卻不允許提現。他們甚至直接關閉了我的帳戶,使我無法登入後台。他們聲稱我利用他們的獎金進行套利。我根本不明白這是什麼意思——我明明沒有使用他們提供的獎金,獎金還在那裡。他們就是不讓我提現賺到的錢。當我詢問平台時,他們讓我參考郵件內容,但郵件中也沒有說明如何提現。虧錢時他們什麼都不說,但一盈利就封鎖提現。這和詐騙平台有什麼區別?希望有關部門能調查此事。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $1,102(USD)

香港

09-22

FX3686830608
3-5年

已解決

存款已存入但未入賬,退款申請半個月仍未處理。

以前一直都冇問題,但今次感覺仲差咗。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $135(USD)

香港

09-22

FX1969363174
1年內

已解決

無法提現,惡意扣除利潤

在正常交易中無故扣除利潤——難道我們只能虧損,不能盈利?如果這平台根本就是在偷錢,那經營它還有什麼意義?

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $1,033(USD)

香港

09-20

航司小助手直出
1年內

已解決

一星期未能提取資金導致資金不足及收到追繳保證金通知。

「8月11號朝早提交咗提款申請,8月12號就批咗。但係到咗8月15號,佢哋話我張卡有問題取消咗,叫我換過張卡。我當日即換,提款即刻批咗——但係筆錢一直冇到帳。到咗18號下晝,平台自動取消咗我嘅提款申請,又重新提交過一次。官方政策寫明提款要1至3個工作天處理,但過咗一個禮拜,筆錢都仲未到。呢個延誤搞到我資金周轉唔到,結果觸發咗追孖展。我要求賠償因為提款唔及時而造成嘅損失。」

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $1,500(USD)

香港

09-20

FX1357930920
1年內

已解決

龐氏騙局操縱

由2025年7月24號到而家,我一共存咗$16,054入我嘅真實交易戶口。我係一個順勢交易者,只會跟住趨勢喺支持位或者阻力位入市。當我操作模擬戶口嗰陣,我能夠將戶口結餘由$60,000增長到$220,000。但係喺真實交易嗰陣,我一入市——無論係喺支持位定阻力位——個市就即刻掉轉方向。急劇嘅波動令我即刻被斬倉,之後個市又好快回復正常。呢個平台毫無疑問係一個騙局,操控市場同鎖住我嘅戶口。我誠懇請求平台協助同佢哋協商,幫我追返損失。多謝!真實戶口:112012785;模擬戶口:48634121。

調解對象

富拓富拓

已解決
調解金額 $16,054(USD)

香港

09-19

鹏程万里菁生相伴
6-10年

已解決

存款尚未入帳

9月1日上午,我申請存入500美元。提交存款請求後,支付系統顯示無法匹配訂單,要求我重新提交,導致產生多筆存款請求記錄。最終訂單匹配成功,我根據訂單詳情在指定時間內轉賬。然而,資金始終未到賬。我聯繫客服,他們告知已將問題報送支付提供商,但對方未予回應,建議我耐心等待。至今已超過10天,得到的回覆依舊相同。老實說,我使用這家券商超過五年,這是首次遇到這種情況。希望平台能盡快解決此事。

調解對象

富拓富拓

已解決
調解金額 $500(USD)

香港

09-15

一条猫
3-5年

已解決

USDT充值和提現解釋不清楚導致我無法存入資金。

當我要求退款時,佢哋要我提供個人錢包地址。雖然我一再解釋你哋平台已經驗證過呢個錢包用嚟存款同提款,但佢哋完全冇解釋或者警告。佢哋只係等客戶犯錯,然後就可以扣起存款資金,搞到我冇辦法存款。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $100(USD)

香港

09-14

Mrblue
1年內

已解決

垃圾平台

盈利之後馬上封帳號 而且50個點差 滑點也嚴重

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $8,860(USD)

香港

09-12

Septiyan Hertarto
1年內

已解決

無法開倉亦無法提取資金

我想開倉但描述話只可以平倉同我會提取資金但係唔可能

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $80,000(USD)

印尼

09-11

秋天322
3-5年

已解決

TMGM無法提取資金

已經好多日,客服回覆話需要特別處理。佢哋冇講明具體原因。我入咗60,000金,但係佢哋唔俾我提50,000?

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $63,600(USD)

香港

09-11

FX1959708609
1年內

已解決

TMGM後台被封鎖一個月,本金無法提領!

我於2025年4月30日開設TMGM賬戶進行交易,總共存入10,000美元。6月27日,TMGM以交易調查為由,直接封鎖了我的個人後台及賬戶(嚴重到甚至無法登入,連本金都無法提取)。截至今日7月28日,他們已非法扣留我的本金超過一個月!實際情況如下: 1. 他們聲稱我的交易不合規,但未提供任何違規證據。 2. 他們非法封鎖我的後台,並非法扣留我的資金! 3. 協商無果——溝通時他們毫無回應,不斷要求各種文件,一個接一個,同時一再拖延解決進程!

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $10,000(USD)

香港

09-08

Tako5425
1年內

已解決

封鎖提款並關閉賬戶

我在杜拜的一個外匯博覽會上認識了 GVD Markets,並在完成完整的 KYC 認證後開設了一個帳戶。當我提交提現請求時,他們拖延了兩週多,突然要求我提供杜拜銀行帳戶、地址證明和新的 KYC 影片——儘管我已經通過了驗證。 我滿足了他們所有不合理的要求。 19 天后,他們聲稱我進行了“違規交易”,關閉了我的帳戶,並說我只能提取本金。我同意了,只是為了拿回我的錢——但之後我的帳戶就被徹底鎖定了。 客服、郵件和經紀商都沒有回覆。我的資金消失了。 GVD Markets 是一個殺豬宰客的騙局平台。他們透過博覽會引誘受害者,等到資金到帳後,就凍結帳戶,消失得無影無蹤。 遠離 GVD Markets!這不是一個值得信賴的經紀人——這是一個有組織的詐欺行為。

調解對象

GVD MarketsGVD Markets

已解決
調解金額 $11,041(USD)

阿聯酋

09-05

FX3933525094
1年內

已解決

止蝕價未到,但係我嘅單被止蝕咗。

2025.08.04 17:01:37 以價格 147.055 沽空美元/日元,止損設於 147.300。 2025.08.04 21:05:46 價格未觸及止損水平,但平台強制觸發止損。要求平台提供合理解釋並賠償損失。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $100(USD)

香港

09-05

nampl02 tulatarn
1年內

已解決

我嘅提款被拒絕,所有利潤都被清零。

XM拒絕咗我嘅提款申請,仲扣起晒我交易賺到嘅利潤。佢哋指控我違反規則,仲關閉咗我嘅交易賬戶,令我嘅利潤化為烏有。我有證據證明我冇違反XM嘅規則,而且我已經聯絡服務中心,問客服人員我點樣違反咗規則。我需要佢哋提供我違規嘅證據,仲希望XM可以退返我嘅利潤,因為我投資同交易咗好多年,從來未遇過咁嘅事。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $0(USD)

泰國

09-04

FX2064247250
1年內

已解決

無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題

贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $248(USD)

菲律賓

08-31

FX2064247250
1年內

已解決

無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題

贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $248(USD)

菲律賓

08-31

FX2064247250
1年內

已解決

無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題

贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $248(USD)

菲律賓

08-31

FX2064247250
1年內

已解決

無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題

贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $248(USD)

菲律賓

08-31

近一個月已解決金額(USD)

$399,911

累計解決金額

$66,863,719(USD)

已解決人數

15,237

處理速度(日/案例)

39

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