近一個月已解決金額(USD)
$399,911
已解決人數
15237
张小伟69
6-10年
已解決
多次提款請求遭拒 🙅,聲稱錢包地址錯誤。有證據證明地址正確。在所謂的系統升級之前沒有任何問題,但升級後卻導致了各種問題。多次致電客服,被告知問題已上報,但之後卻沒有任何跟進,只是被推來推去。以下是聊天記錄的截圖。
調解對象
富拓
已解決
調解金額 $130(USD)
香港
09-26
Ⅵ
1年內
已解決
8月28號第一次入咗數,但係仲未過到我戶口。成個禮拜都仲未到。你話會繼續核實同電郵我,但過咗成個禮拜都冇通知我?騙人平台。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $500(USD)
香港
09-23
FX1993734537
1年內
已解決
該平台直接關閉帳戶並禁止登入,不允許提取盈利金額。我使用xm平台進行交易,但盈利後卻不允許提現。他們甚至直接關閉了我的帳戶,使我無法登入後台。他們聲稱我利用他們的獎金進行套利。我根本不明白這是什麼意思——我明明沒有使用他們提供的獎金,獎金還在那裡。他們就是不讓我提現賺到的錢。當我詢問平台時,他們讓我參考郵件內容,但郵件中也沒有說明如何提現。虧錢時他們什麼都不說,但一盈利就封鎖提現。這和詐騙平台有什麼區別?希望有關部門能調查此事。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $1,102(USD)
香港
09-22
FX3686830608
3-5年
已解決
存款已存入但未入賬,退款申請半個月仍未處理。以前一直都冇問題,但今次感覺仲差咗。
調解對象
Exness
已解決
調解金額 $135(USD)
香港
09-22
FX1969363174
1年內
已解決
無法提現,惡意扣除利潤在正常交易中無故扣除利潤——難道我們只能虧損,不能盈利?如果這平台根本就是在偷錢,那經營它還有什麼意義?
調解對象
XM
已解決
調解金額 $1,033(USD)
香港
09-20
航司小助手直出
1年內
已解決
一星期未能提取資金導致資金不足及收到追繳保證金通知。「8月11號朝早提交咗提款申請,8月12號就批咗。但係到咗8月15號,佢哋話我張卡有問題取消咗,叫我換過張卡。我當日即換,提款即刻批咗——但係筆錢一直冇到帳。到咗18號下晝,平台自動取消咗我嘅提款申請,又重新提交過一次。官方政策寫明提款要1至3個工作天處理,但過咗一個禮拜,筆錢都仲未到。呢個延誤搞到我資金周轉唔到,結果觸發咗追孖展。我要求賠償因為提款唔及時而造成嘅損失。」
調解對象
TMGM
已解決
調解金額 $1,500(USD)
香港
09-20
FX1357930920
1年內
已解決
龐氏騙局操縱由2025年7月24號到而家,我一共存咗$16,054入我嘅真實交易戶口。我係一個順勢交易者,只會跟住趨勢喺支持位或者阻力位入市。當我操作模擬戶口嗰陣,我能夠將戶口結餘由$60,000增長到$220,000。但係喺真實交易嗰陣,我一入市——無論係喺支持位定阻力位——個市就即刻掉轉方向。急劇嘅波動令我即刻被斬倉,之後個市又好快回復正常。呢個平台毫無疑問係一個騙局,操控市場同鎖住我嘅戶口。我誠懇請求平台協助同佢哋協商,幫我追返損失。多謝!真實戶口:112012785;模擬戶口:48634121。
調解對象
富拓
已解決
調解金額 $16,054(USD)
香港
09-19
鹏程万里菁生相伴
6-10年
已解決
存款尚未入帳9月1日上午,我申請存入500美元。提交存款請求後,支付系統顯示無法匹配訂單,要求我重新提交,導致產生多筆存款請求記錄。最終訂單匹配成功,我根據訂單詳情在指定時間內轉賬。然而,資金始終未到賬。我聯繫客服,他們告知已將問題報送支付提供商,但對方未予回應,建議我耐心等待。至今已超過10天,得到的回覆依舊相同。老實說,我使用這家券商超過五年,這是首次遇到這種情況。希望平台能盡快解決此事。
調解對象
富拓
已解決
調解金額 $500(USD)
香港
09-15
一条猫
3-5年
已解決
USDT充值和提現解釋不清楚導致我無法存入資金。當我要求退款時,佢哋要我提供個人錢包地址。雖然我一再解釋你哋平台已經驗證過呢個錢包用嚟存款同提款,但佢哋完全冇解釋或者警告。佢哋只係等客戶犯錯,然後就可以扣起存款資金,搞到我冇辦法存款。
調解對象
IC Markets Global
已解決
調解金額 $100(USD)
香港
09-14
Mrblue
1年內
已解決
垃圾平台盈利之後馬上封帳號 而且50個點差 滑點也嚴重
調解對象
XM
已解決
調解金額 $8,860(USD)
香港
09-12
Septiyan Hertarto
1年內
已解決
無法開倉亦無法提取資金我想開倉但描述話只可以平倉同我會提取資金但係唔可能
調解對象
Exness
已解決
調解金額 $80,000(USD)
印尼
09-11
秋天322
3-5年
已解決
TMGM無法提取資金已經好多日,客服回覆話需要特別處理。佢哋冇講明具體原因。我入咗60,000金,但係佢哋唔俾我提50,000?
調解對象
TMGM
已解決
調解金額 $63,600(USD)
香港
09-11
FX1959708609
1年內
已解決
TMGM後台被封鎖一個月,本金無法提領!我於2025年4月30日開設TMGM賬戶進行交易,總共存入10,000美元。6月27日,TMGM以交易調查為由,直接封鎖了我的個人後台及賬戶(嚴重到甚至無法登入,連本金都無法提取)。截至今日7月28日,他們已非法扣留我的本金超過一個月!實際情況如下: 1. 他們聲稱我的交易不合規,但未提供任何違規證據。 2. 他們非法封鎖我的後台,並非法扣留我的資金! 3. 協商無果——溝通時他們毫無回應,不斷要求各種文件,一個接一個,同時一再拖延解決進程!
調解對象
TMGM
已解決
調解金額 $10,000(USD)
香港
09-08
Tako5425
1年內
已解決
封鎖提款並關閉賬戶我在杜拜的一個外匯博覽會上認識了 GVD Markets,並在完成完整的 KYC 認證後開設了一個帳戶。當我提交提現請求時,他們拖延了兩週多,突然要求我提供杜拜銀行帳戶、地址證明和新的 KYC 影片——儘管我已經通過了驗證。 我滿足了他們所有不合理的要求。 19 天后,他們聲稱我進行了“違規交易”,關閉了我的帳戶,並說我只能提取本金。我同意了,只是為了拿回我的錢——但之後我的帳戶就被徹底鎖定了。 客服、郵件和經紀商都沒有回覆。我的資金消失了。 GVD Markets 是一個殺豬宰客的騙局平台。他們透過博覽會引誘受害者,等到資金到帳後,就凍結帳戶,消失得無影無蹤。 遠離 GVD Markets!這不是一個值得信賴的經紀人——這是一個有組織的詐欺行為。
調解對象
GVD Markets
已解決
調解金額 $11,041(USD)
阿聯酋
09-05
FX3933525094
1年內
已解決
止蝕價未到,但係我嘅單被止蝕咗。2025.08.04 17:01:37 以價格 147.055 沽空美元/日元,止損設於 147.300。 2025.08.04 21:05:46 價格未觸及止損水平,但平台強制觸發止損。要求平台提供合理解釋並賠償損失。
調解對象
Exness
已解決
調解金額 $100(USD)
香港
09-05
nampl02 tulatarn
1年內
已解決
我嘅提款被拒絕,所有利潤都被清零。XM拒絕咗我嘅提款申請,仲扣起晒我交易賺到嘅利潤。佢哋指控我違反規則,仲關閉咗我嘅交易賬戶,令我嘅利潤化為烏有。我有證據證明我冇違反XM嘅規則,而且我已經聯絡服務中心,問客服人員我點樣違反咗規則。我需要佢哋提供我違規嘅證據,仲希望XM可以退返我嘅利潤,因為我投資同交易咗好多年,從來未遇過咁嘅事。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $0(USD)
泰國
09-04
FX2064247250
1年內
已解決
無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $248(USD)
菲律賓
08-31
FX2064247250
1年內
已解決
無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $248(USD)
菲律賓
08-31
FX2064247250
1年內
已解決
無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $248(USD)
菲律賓
08-31
FX2064247250
1年內
已解決
無法提現獎金,客服裝傻拒絕解決問題贏錢後無法提款,客服裝傻拒絕解決問題,直接從我戶口扣錢。
調解對象
XM
已解決
調解金額 $248(USD)
菲律賓
08-31
近一個月已解決金額(USD)
$399,911

累計解決金額
$66,863,719(USD)

已解決人數
15,237

處理速度(日/案例)
39

