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Résolu en un mois(USD)

$362,042

Nombre de cas résolus

15129

POSITION DE CLÔTURE INJUSTE ET DÉRAISONNABLE
Je suis très déçu par le service de ce courtier. J'ai constaté une différence très déraisonnable dans les prix de clôture des ordres. J'ai clôturé la position d'achat au prix de 3385.11, mais le courtier l'a en fait clôturée au prix de 3388.01, alors que les conditions du marché à ce moment-là étaient stables sans fluctuations significatives. Cela a fait baisser injustement mon solde au point de subir des pertes. Lorsque j'ai soumis une plainte et inclus des preuves, ma plainte a été ignorée et on m'a seulement donné des raisons générales comme le slippage, sans aucune tentative d'expliquer ou de prouver le problème en détail. En tant que courtier qui prétend utiliser un système d'exécution au marché, la transparence et la précision dans l'exécution des prix sont très importantes. Cependant, cette expérience montre des indications de pratiques préjudiciables aux clients. Je ne recommande pas ce courtier à qui que ce soit. N'essayez même pas de vous inscrire chez eux, vous devriez chercher un autre courtier plus digne de confiance.
  • Courtiers

    Valetax

  • Type de signalement

    Glissement

Afrique du Sud

Three days ago

Afrique du Sud

Three days ago

Le problème de slippage est tellement exagéré que je n'ose même pas utiliser les ordres au marché. Parfois, c'est la même chose avec les ordres à limite et les ordres de stop-loss.
Le problème de slippage est vraiment exagéré, je n'ose même pas utiliser les ordres au marché. Parfois, c'est la même chose avec les ordres à limite et les ordres stop-loss, le slippage est instantané. Même quand le prix n'est pas encore là, ça dépasse de beaucoup. Dès que j'entre sur le marché, je perds plus de la moitié. Je ne sais même pas si c'est un problème de la plateforme.
  • Courtiers

    Pepperstone

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

Three days ago

Hong Kong

Three days ago

Glissement Extrême, & Retenue de Dépôt
Le 8 juillet 2025, ma cliente Yvonne Koot (numéro de compte 353753) a constaté une série d'irrégularités sur son compte de trading chez Headway. Mme Koot a commencé à trader en janvier 2024 en utilisant notre bot, et sur 17 mois, elle a généré des bénéfices constants dépassant 23 000 $ à partir d'un dépôt initial de 6 000 $, sans aucune perte. À la date mentionnée, malgré des conditions de marché stables et aucune actualité majeure, nous avons observé un slippage inhabituel appliqué aux trades exécutés, ce qui a provoqué une chute brutale et injustifiée du niveau de marge. Notamment, le même algorithme fonctionne simultanément sur d'autres brokers sans aucun problème de slippage ou d'exécution. Ce jour-là, l'EUR/USD a bougé de 40 pips, bien dans les seuils opérationnels du bot, pourtant le compte chez Headway a été déclenché en Margin Call. De plus, Mme Koot a tenté de déposer 20 000 $ pour sauver son compte et Headway a tout refusé sous prétexte de politique AML. Lorsque nous avons demandé une copie du flux de prix du fournisseur de liquidité, ils ont refusé de la fournir. Escrocs.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Glissement

Liban

In a week

Liban

In a week

l'écart est trop élevé ce qui me fait perdre beaucoup d'argent
Pour un compte standard, le slippage de LiteForex est trop élevé. LiteForex est un bon broker mais je pense qu'ils devraient résoudre ce problème de slippage. Cela me fait perdre beaucoup d'argent.
  • Courtiers

    LiteForex

  • Type de signalement

    Glissement

L'Inde

07-17

L'Inde

07-17

Il y a beaucoup de glissement, c'est scandaleux.
J'attends une réclamation depuis plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue.
  • Courtiers

    Dupoin

  • Type de signalement

    Glissement

La thaïlande

07-04

La thaïlande

07-04

Plateforme frauduleuse, éloignez-vous tous
Vendredi dernier, la position longue à 3346 a ouvert en hausse à 3394 tôt ce matin. Il aurait dû prendre des bénéfices, mais s'est arrêté à 3333, le marché n'a même pas atteint 3333, a chuté de 60 dollars américains. C'est certainement une plateforme d'escroquerie, tout le monde se retire rapidement et change de plateforme.
  • Courtiers

    Valutrades

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

06-23

Hong Kong

06-23

Hong Kong Novice, Exposition à l'étranger
J'ai effectué un dépôt à partir du 4, mais mon argent n'a pas encore été crédité. J'ai envoyé un e-mail au service financier, mais je n'ai pas reçu de réponse. Ils ont répondu mais n'ont pris aucune mesure.
  • Courtiers

    Wdemo

  • Type de signalement

    Glissement

Irlande

06-21

Irlande

06-21

Le glissement est extrêmement grave sur Finance China, cette fois-ci il est passé à un écart de 8 points.
J'ai un capital de 3429. Ce matin, alors que d'autres plateformes n'ont pas chuté jusqu'à la position 3432, Finance China est directement descendue à 3424, un glissement complet de 8 points. Mon stop loss était également à 3429, c'est juste exaspérant. Ne jouez pas avec cette plateforme, sa liquidité est mauvaise, je suis vraiment exaspéré.
  • Courtiers

    Upway

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

06-16

Hong Kong

06-16

Plateforme de glissement délibéré
Quand j'ai clôturé les trades ce matin, ce qui était à l'origine un ordre profitable s'est transformé en perte à la clôture. L'écart était presque de 300 points, et je peux accepter des écarts de liquidité plus importants le matin, mais je ne peux pas accepter de glissement malveillant qui transforme un profit en perte. Le prix de clôture moyen pour les ordres d'achat était de 52,2, les ordres de vente auraient dû être clôturés autour de 53,5, pas au-dessus de 55. Je ne comprends pas la réponse de la plateforme. J'espère que la plateforme fournira une compensation.
  • Courtiers

    ACCM

  • Type de signalement

    Glissement

Singapour

05-26

Singapour

05-26

Je pense que vous devriez les boycotter et investir avec un groupe réputé à la place.
Mon expérience d'avoir été trompé par eux est la suivante.
  • Courtiers

    Wdemo

  • Type de signalement

    Glissement

Irlande

05-22

Irlande

05-22

Hong Kong Big White, exposé à l'étranger
Les amis, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un gestionnaire de client pour trader avec succès. J'ai appris cela lorsque j'ai investi 57k et accumulé des profits. Cependant, je n'ai pas pu retirer de fonds, ce que je soupçonnais être malveillant. J'ai immédiatement lancé une enquête avec fintrack/org, et après l'exposition sur FX, mon accès aux retraits a été rétabli.
  • Courtiers

    Moss Global(test)

  • Type de signalement

    Glissement

Irlande

05-15

Irlande

05-15

Problème de connexion
Je ne parviens pas à me connecter à MetaTrader 4 du courtier ibiz, il continue de me dire "connexion en cours".
  • Courtiers

    IBIZ CAPITAL

  • Type de signalement

    Glissement

Kenya

05-15

Kenya

05-15

Plateforme Noire
J'avais un ordre de vente à 3345, j'avais fixé un take profit à 3305. Le lundi, il y a eu un gap à la baisse jusqu'à 3275, mais la plateforme a clôturé ma position à 3327. C'est scandaleux. En ce qui concerne le stop loss, ils favorisent toujours la perte maximale.
  • Courtiers

    Valutrades

  • Type de signalement

    Glissement

États-Unis

05-12

États-Unis

05-12

Leur marché ouvre une demi-heure plus tard que les autres, et leur système de stop loss n'est pas efficace.
Leur vitesse est trop lente et extrêmement retardée, ce qui a entraîné de graves pertes pour moi.
  • Courtiers

    Acetop

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

05-12

Hong Kong

05-12

Le modèle économique vise uniquement à capitaliser sur les dépôts.
C'est certainement une arnaque ! J'ai été escroqué de 1 300 $ et je n'ai même pas pu retirer 100 $. Le support est pratiquement inexistant, ils ne prennent aucune responsabilité pour les transactions ouvertes sous les instructions spécifiques de leurs gestionnaires de compte, généralement à effet de levier afin de consommer rapidement les ressources déposées par les investisseurs, dans l'espoir de nouveaux dépôts. C'est géré par des personnes non qualifiées qui profitent de l'impréparation des investisseurs, vendant une garantie de succès en suivant les instructions de leurs opérateurs, mais aboutissant rarement à des gains. Le compte est virtuel, les dépôts affichés ainsi que les bonus sont virtuels, rien de plus qu'un simple jeu, tandis que vos dépôts réels sont allés sur un compte réel de l'entreprise. Ils ne fournissent aucune sorte d'assurance sur les transactions exécutées. Peu importe les critiques dont ils font l'objet, ils les ignorent et continuent de vous harceler pour de nouveaux dépôts afin de récupérer votre capital investi et perdu, en réalité volé. Ce sont des criminels !👺
  • Courtiers

    XMR Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Le brésil

05-07

Le brésil

05-07

Glissement important, exécution retardée.
Peu importe quand j'achète, le glissement est toujours important. Le service client le nie, affirmant que c'est dû aux écarts.
  • Courtiers

    GeTrade

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

04-25

Hong Kong

04-25

mauvaise glissade et exécution horrible
mauvaise glissière et exécution horrible, mauvais agent et expérience, m'a déduit beaucoup d'argent
  • Courtiers

    LQH Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Irak

04-01

Irak

04-01

La plateforme Himawari connaît de graves glissements de prix.
Le logiciel Himawari connaît fréquemment des glissements importants. Cela se produit souvent dans des situations où le marché montre un manque de liquidité ou lorsque les volumes de transactions sont faibles, rendant les ordres susceptibles de glisser. En particulier pendant les heures de non-négociation ou juste après les vacances lorsque les marchés rouvrent, la liquidité peut être considérablement plus faible, entraînant de multiples cas de glissement et des pertes importantes. De plus, le glissement peut entraîner l'exécution partielle ou l'échec complet des ordres.
  • Courtiers

    Himawari Securities

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

03-20

Hong Kong

03-20

La plateforme SBI présente un glissement élevé
Le logiciel connaît fréquemment un glissement élevé. Cela se produit souvent dans des situations d'illiquidité du marché ou lorsque les volumes de transactions sont faibles, rendant les ordres sujets au glissement. En particulier pendant les heures de non-négociation ou juste après les vacances lorsque les marchés rouvrent, la liquidité peut être plus faible, entraînant de multiples cas de glissement et des pertes importantes. De plus, le glissement peut entraîner l'exécution partielle ou l'échec complet des ordres.
  • Courtiers

    SBI SECURITIES

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

03-20

Hong Kong

03-20

compte désactivé
sans préavis, le compte a été désactivé pour escroquerie
  • Courtiers

    Promax Trading

  • Type de signalement

    Glissement

L'Inde

03-13

L'Inde

03-13

Publications du signalement

Retrait

Glissement

Fraude

Autres

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