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Résolu en un mois(USD)

$274,391

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Nouveau Signalement

Centre de protection des droits

Résolu en un mois

$274,391(USD)

Tous

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le représentant du service client vietnamien m'a dit : « Vos fonds doivent être transférés depuis un serveur à l'étranger. Le transfert de données transfrontalier nécessite un canal dédié. Après avoir payé les frais de canal, vos fonds seront crédités sur votre compte dans les 24 heures. » Ils m'ont également envoyé une capture d'écran d'un échec de revue de transfert de données, avec la mention « Permissions de canal non activées », et m'ont menacé : « Si vous ne payez pas dans les cinq jours, vos données seront gelées et vous ne pourrez pas retirer votre capital ! » Après avoir attendu trois jours, le statut de retrait était toujours « en cours de revue ». J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : « Le trafic du canal est insuffisant, vous devez payer 20 000 de plus pour augmenter le niveau du canal. » C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que c'était une arnaque ! J'ai demandé un remboursement des frais de canal, mais ils ont répondu sèchement : « Les frais ont été utilisés pour activer les permissions du canal et ne sont pas remboursables. »

  • Courtiers

    CWG Markets

  • Type de signalement

    Retrait

Vietnam

Two days ago

Vietnam

Two days ago

Problèmes de spread frustrants avec Levels Broker
Les spreads du courtier Levels sont une grande déception. Ils annoncent des spreads compétitifs et bas, mais une fois que vous commencez à trader, c'est une toute autre histoire. Les spreads s'élargissent soudainement pendant les sessions actives ou même dans des conditions normales, ce qui rend très difficile le maintien de la rentabilité. Cela semble trompeur et injuste car ces coûts cachés continuent de grignoter les profits, me laissant frustré et mettant en doute leur transparence.

  • Courtiers

    Levels

  • Type de signalement

    Autres

Allemagne

Two days ago

Allemagne

Two days ago

Écarts trompeurs sur les niveaux du courtier
Le courtier Levels prétend offrir des spreads serrés, mais en réalité, ils s'élargissent de manière inattendue, surtout pendant les heures de pointe du marché. Ce changement constant rend le trading coûteux et frustrant. Cela semble trompeur car les spreads ne ressemblent en rien à ce qu'ils annoncent, réduisant considérablement les profits potentiels.

  • Courtiers

    Levels

  • Type de signalement

    Glissement

Allemagne

Two days ago

Allemagne

Two days ago

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le service client de Nanya m'a dit : « Le système a détecté que vous avez des comptes sur trois autres plateformes d'investissement. La liaison des données présente un 'risque de détournement de fonds'. Vous devez fermer ces comptes et fournir une preuve de clôture pour que votre retrait soit approuvé. » Ils m'ont également envoyé un « Rapport de Risque de Liaison des Données » marqué « Niveau de Risque Rouge pour Liaison Multi-Comptes », en menaçant que si je ne fermais pas mon compte dans les 10 jours, il serait classé comme 'compte à haut risque' et mon capital serait gelé ! J'ai argumenté que fermer mes autres comptes était impossible, mais ils m'ont répondu : « Soit vous fermez ces comptes, soit oubliez le retrait de vos fonds. C'est la politique de sécurité des données de la plateforme ! » J'ai demandé à voir le texte intégral de cette politique, mais ils ont catégoriquement refusé : « La politique est confidentielle en interne et ne peut pas être divulguée. » C'était clairement une tentative délibérée de me mettre des bâtons dans les roues, pour me forcer à abandonner mes autres investissements !

  • Courtiers

    Rox Capitals

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    Retrait

L'Inde

Two days ago

L'Inde

Two days ago

Service client soudainement
Le service client a soudainement envoyé un message disant : "Le système de données de la plateforme a récemment connu une panne, affectant certaines transactions des utilisateurs. Les dépôts sont désormais éligibles à une subvention de 15 %. Un dépôt de 100 000 yuans vous rapportera 15 000 yuans, et vous pouvez retirer la subvention et le principal à tout moment." Pensant que la subvention permettrait des retraits flexibles, j'ai transféré 100 000 yuans. Dès que l'argent est arrivé, mon compte a été gelé ! J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Le système a détecté une anomalie dans vos données concernant le programme de subvention, et votre compte doit être vérifié pendant 15 jours." Après avoir attendu 15 jours, j'ai redemandé, et ils ont dit : "La vérification a révélé une 'suspicion d'arbitrage illégal', et le gel du compte a été prolongé de 30 jours." Je n'avais rien violé ! J'ai demandé un dégel ou un remboursement, mais ils ont simplement répondu : "Aucune opération n'est autorisée pendant la période de vérification. Attendez de nouvelles instructions."

  • Courtiers

    Rox Capitals

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

Two days ago

L'Inde

Two days ago

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le service client de Nanya m'a dit : "Les données de transaction de votre compte doivent être archivées et classées. Cela sera terminé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et les fonds seront crédités immédiatement après l'archivage." Je les ai crus et j'ai attendu 5 jours. Lorsque j'ai redemandé, ils ont dit : "Le volume de données archivées a considérablement augmenté ce mois-ci, donc le délai a été prolongé à 10 jours." Après avoir attendu 10 jours, ils ont déclaré : "Certaines données archivées comportent des erreurs et doivent être revérifiées. Veuillez patienter encore 7 jours." J'ai demandé à voir l'avancement de l'archivage des données, mais ils ont répondu : "L'avancement de l'archivage est une donnée interne et ne peut pas être divulgué à l'externe." Il est clair qu'ils n'archivent pas les fonds et ne font que retarder le processus. J'ai porté plainte auprès des autorités de régulation, mais ils ont même fabriqué un "tableau d'avancement de l'archivage" pour les tromper, affirmant : "80 % terminé, plus que 3 jours." Trois jours plus tard, les fonds n'étaient toujours pas crédités !

  • Courtiers

    Rox Capitals

  • Type de signalement

    Retrait

L'Inde

Two days ago

L'Inde

Two days ago

Service client utilisé
Le service client avait l'habitude d'envoyer quotidiennement des "études de cas de programme de partage de données", affirmant : "La plateforme intègre les données du marché mondial. Après avoir rejoint le programme, les utilisateurs peuvent gagner de l'argent en tradant par eux-mêmes et recevoir également des commissions grâce au partage de données. Un investissement de 100 000 yuans rapportera au moins 40 000 yuans par mois." Ils envoyaient également des captures d'écran des gains des utilisateurs. J'ai investi 150 000 yuans, et le mois dernier, mon compte affichait un bénéfice de 60 000 yuans. J'ai demandé à retirer mes gains, mais le service client a répondu : "Il y a une erreur dans les statistiques des données du système. Vos gains réels sont négatifs. Vous devez compenser 3 000 yuans pour la perte !" Je les ai confrontés, et ils ont dit : "Vous avez falsifié les enregistrements. Les données de la plateforme sont la réalité !" J'ai demandé à voir les données originales de la plateforme, mais ils ont répondu : "Les données sont confidentielles et ne peuvent pas être partagées avec les utilisateurs." Il est clair qu'ils ne veulent pas verser les gains !

  • Courtiers

    Rox Capitals

  • Type de signalement

    Retrait

L'Inde

Two days ago

L'Inde

Two days ago

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le service client de Nanya a déclaré : "Le système a détecté une divergence entre les données d'identité de votre compte et les données de transaction. Vous devrez payer un dépôt pour vérification. Une fois la vérification réussie, le dépôt et le principal seront crédités sur votre compte." Ils m'ont également envoyé un "Rapport de divergence de données" indiquant : "Taux de réussite de vérification 65%, un dépôt est requis pour augmenter à 95%." Ils ont menacé : "Si vous ne payez pas le dépôt dans les trois jours, votre compte sera gelé et votre principal sera déduit !" J'ai transféré 30 000 yuans, mais après une semaine, la vérification était toujours "en attente d'examen". J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Votre vérification de données implique une vérification transfrontalière, et vous devrez payer des frais supplémentaires de 20 000 yuans pour accélérer le processus." J'ai demandé un remboursement, mais ils ont répondu sèchement : "Le dépôt a été utilisé pour le processus de vérification des données et n'est pas remboursable."

  • Courtiers

    Rox Capitals

  • Type de signalement

    Retrait

L'Inde

Two days ago

L'Inde

Two days ago

J'ai ouvert Acheter 2.0 lots
J'ai ouvert 2.0 lots d'actions AAPL En protection, j'ai placé 4 ordres de vente stop 2:50 entre les prix : Vente stop 0.50 /103.90 Vente stop 0.50 /103.80 Vente stop 0.50 /103.50 Vente stop 1.00 /103.40 Mais à l'ouverture du marché, le prix fixé hier n'a pas été atteint. 4 ordres de vente stop mais le prix d'ouverture a entraîné une perte. Maintenant, c'est de ma faute ? Le courtier ne devrait-il pas me rembourser le montant perdu ? Le marché ne m'a pas donné la chance de pouvoir clôturer les opérations. Pourtant, j'avais placé ces positions en protection.

  • Courtiers

    Markets4you

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    Autres

La Belgique

Two days ago

La Belgique

Two days ago

Lors de mon échange avec
Lors de mes transactions avec la société, j'ai rencontré une pratique courante qui consiste à augmenter le spread d'une transaction en cours pour provoquer effectivement une liquidation et faire perdre de l'argent aux traders. J'avais quatre positions de trading sur GbpJpy, deux positions couvertes chacune de 30 mini-lots avec les numéros et détails de commande ci-dessous : 117674678 achat 131.038 118179064 achat 129.915 118096852 vente 129.288 118213430 vente 129.188 Toutes les commandes ci-dessus ont été automatiquement compensées et j'ai subi une perte totale de 897 USD. Toutes mes commandes ont été clôturées/compensées à l'heure exacte de 14:29:59 le 16.08.2016 avec une énorme différence dans les prix de clôture des transactions : les achats ont été clôturés au prix de 129.356… et les ventes ont été clôturées à 129.635, soit une différence de 28 pips, ce qui, dans un monde réel parfait, a provoqué la marge d'appel et la liquidation. La bougie MT4 de 5 minutes 14.25 à 14.30 avait une ouverture 129.53, un plus haut 129.563, un plus bas 129.158 et une clôture 129.318 (mes transactions ont été clôturées à 14.29.59… par conséquent, cette période serait légalement responsable.

  • Courtiers

    Markets4you

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    Autres

La Belgique

Two days ago

La Belgique

Two days ago

j'ai eu 2 ordres d'achat (#31924738
J'ai passé deux ordres d'achat (n° 31924738 et n° 31925720), mais mon Take Profit n'a pas fonctionné. Mon ordre a clôturé à un Stop Loss, comme vous pouvez le voir à 14h30. Il aurait dû clôturer à la bougie précédente à 14h29, ce qui indique des problèmes techniques sur mon compte chez Markets4You. J'ai de nouveau passé deux ordres de vente (n° 31944826 et n° 31944832), mais mes ordres n'ont pas clôturé à nouveau ! J'ai alors contacté le chat en ligne pour corriger le problème, mais après une heure de discussion, ils m'ont dit de nous envoyer un e-mail. Mon ordre est passé en perte. J'ai envoyé un e-mail, mais rien ne s'est produit.

  • Courtiers

    Markets4you

  • Type de signalement

    Fraude

La Belgique

Two days ago

La Belgique

Two days ago

pendant le commerce avec commande
Lors d'une transaction avec un ordre d'achat de WTI, mon ordre était alors d'environ 39 $. J'ai essayé de clôturer manuellement, mais sans succès, et j'ai signalé « AUCUN PRIX ». J'ai configuré le TP, mais le prix a tellement augmenté que le TP ne pouvait plus être pris en charge. J'ai essayé de clôturer à plusieurs reprises, ce qui a pris près d'une heure, mais sans succès.

  • Courtiers

    Markets4you

  • Type de signalement

    Fraude

La Belgique

Two days ago

La Belgique

Two days ago

J'ai échangé ici pendant un certain temps
J'ai négocié ici pendant un certain temps mais j'ai ensuite décidé de retirer mes fonds. J'ai demandé mon retrait le 27 mars. Ils ont promis qu'il arriverait dans les 5 jours ouvrables. J'ai attendu et il n'est pas arrivé dans les 5 jours ouvrables. Ensuite, j'ai essayé de contacter l'équipe du service client, qui n'est qu'un message Telegram. Il n'y a pas d'autre canal pour obtenir de l'aide, un numéro de téléphone est sur le site web mais personne ne répond jamais. Vous ne pouvez pas non plus appeler Telegram car ils ont désactivé les appels. Quoi qu'il en soit, j'ai continué à demander par texto et parfois le message Telegram n'obtenait aucune réponse. Après deux semaines supplémentaires, lorsque mon argent n'est pas arrivé, je me suis beaucoup inquiété et j'ai essayé de contacter le cabinet juridique où il est enregistré. Cependant, j'ai découvert que ce courtier n'est enregistré nulle part.

  • Courtiers

    Levels

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

Two days ago

Allemagne

Two days ago

J'ai essayé de faire
J'ai essayé de faire un retrait sur mon compte mais il est toujours rejeté, le service client dit toujours qu'il sera traité par la comptabilité mais mon retrait est toujours rejeté. J'ai essayé de retirer des dizaines de fois mais le résultat est le même, jamais traité.

  • Courtiers

    Levels

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

Two days ago

Allemagne

Two days ago

J'ai fait une demande de retrait
J'ai fait une demande de retrait il y a environ 25 jours. Ils m'ont envoyé un mail pour régler mes fonds dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés, mais ils ne répondent toujours pas à mon mail et ne me rendent pas mes fonds, alors que leur site mentionne des retraits instantanés. Un courtier totalement frauduleux. J'ai une copie de l'email comme preuve. S'il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent durement gagné avec ce courtier. Si possible, je demande à tous de porter plainte contre eux. Ce courtier et son système de trading sont très mauvais.

  • Courtiers

    Levels

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

Two days ago

Allemagne

Two days ago

GO4REX NE SUPERVISE PAS SES COURTIERS
Il y a un certain nombre d'incohérences humaines sur cette plateforme. Il n'y a pas de facilitation de contact ; le support ne fonctionne pas ; les conseillers financiers se concentrent sur eux-mêmes plutôt que sur les clients ; il est impossible de faire des retraits, car il n'y a pas de facilitation pour cela. Les courtiers ne s'engagent pas envers les clients, les abandonnent et disparaissent pendant longtemps, réapparaissant plus tard avec une « ardoise propre », et lorsqu'un retrait est demandé, ils ignorent la demande et demandent plus de dépôts. Lorsqu'ils sont pressés, ils disparaissent à nouveau.

  • Courtiers

    GO4REX

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    Retrait

Le brésil

Two days ago

Le brésil

Two days ago

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le représentant du service client malaisien a déclaré : "Le système a détecté que vous utilisez une carte bancaire domestique, et la correspondance avec le canal de données international de la plateforme n'est que de 40 %. Vous devez lier une carte étrangère pour augmenter la correspondance à 90 % et répondre aux exigences de retrait." Ils m'ont également envoyé un "tableau des règles de correspondance des données" indiquant que "les plateformes internationales privilégient la correspondance des données des comptes étrangers" et ont menacé en disant que "si je ne lie pas de carte dans les 15 jours, mon compte sera marqué comme 'compte à données anormales' et mon principal sera gelé !" J'ai argumenté que je n'avais pas de carte étrangère, mais le représentant du service client a répondu : "Vous pouvez trouver une agence de cartes étrangères qui travaille avec la plateforme. Cela coûte 5 000 yuans et la correspondance des données sera terminée rapidement !" C'est seulement à ce moment-là que j'ai réalisé que c'était un piège !

  • Courtiers

    PXBT

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    Fraude

Malaisie

Three days ago

Malaisie

Three days ago

Il y a quelque temps, le Malaisien
Il y a quelque temps, le représentant du service client malaisien m'a soudainement envoyé un message disant : "Le système de données de la plateforme a détecté trois erreurs de calcul précédentes dans vos données de transaction. Vous pouvez demander une correction et un remboursement en espèces pouvant aller jusqu'à 8 000 yuans." Ils m'ont également demandé de soumettre mon numéro de carte bancaire, une photo de ma pièce d'identité et un code de vérification par SMS pour "vérifier les données". Pensant obtenir le remboursement, j'ai soumis les informations comme demandé. Le même soir, j'ai reçu un message de ma banque indiquant que "50 000 yuans avaient été débités de mon compte !" J'ai rapidement accédé à mon compte PXBT et découvert que les 50 000 yuans avaient été transférés vers un compte inconnu ! J'ai contacté le service client pour une explication, mais ils ont répondu : "Vous avez divulgué vous-même les informations de votre compte ; cela n'a rien à voir avec la correction des données de la plateforme." Je leur ai demandé de vérifier les relevés de transfert, mais ils ont déclaré : "Les relevés sont internes et ne peuvent pas être divulgués."

  • Courtiers

    PXBT

  • Type de signalement

    Fraude

Malaisie

Three days ago

Malaisie

Three days ago

Lorsque j'ai soumis pour la première fois
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le représentant du service client malaisien a déclaré : "Le système a détecté que votre compte comporte trois transactions non déclarées pour conformité. Vous devrez déposer une marge. Une fois l'examen validé, la marge et le principal seront crédités ensemble." J'étais stupéfait. Pourquoi n'avaient-ils mentionné aucun problème de conformité pendant la transaction ? Ils m'ont même envoyé un "rapport d'examen de conformité" avec le message "15 % de données non déclarées" et m'ont menacé : "Si vous ne payez pas la marge dans les 7 jours, votre compte sera gelé par les régulateurs et votre principal sera déduit !" J'ai rassemblé 20 000 yuans et les ai transférés, mais après avoir attendu 10 jours, l'examen était toujours "en attente d'approbation" ! C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que c'était une arnaque !

  • Courtiers

    PXBT

  • Type de signalement

    Fraude

Malaisie

Three days ago

Malaisie

Three days ago

Mon client malaisien
Mon représentant du service client malaisien m'a envoyé quotidiennement des "rapports de projet de partenariat de données", affirmant : "La plateforme dispose de ressources de données exclusives, et si vous investissez plus de 100 000 yuans, vous rejoindrez le 'groupe de partenariat rentable', où vous pourrez suivre les signaux de données et réaliser des bénéfices garantis." Ils m'ont également envoyé des captures d'écran d'utilisateurs investissant 150 000 yuans et gagnant 45 000 yuans par mois. Les croyant, j'ai investi les 120 000 yuans que je prévoyais d'utiliser pour agrandir mon magasin. Cependant, dès que l'argent est arrivé, le "groupe de partenariat rentable" a été dissous, et le représentant du service client avec qui j'avais été en contact m'a bloqué ! Lorsque j'ai contacté le service client officiel de la plateforme, ils n'ont pas répondu ou ont dit : "Nous ne trouvons pas votre dossier d'investissement dans le projet ; il pourrait s'agir d'une perte de données." J'ai appris plus tard que le soi-disant "projet de partenariat de données" n'existait pas et qu'il s'agissait simplement d'une arnaque basée sur de faux rapports.

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