Nouveau Signalement

Je tradais le XAUUSD comme d'habitude, et en plein milieu de la journée, Roboforex a soudainement fermé les marchés de l'or. Maintenant, je suis coincé dans un trade que je ne peux plus contrôler, et je n'ai aucune idée de combien de temps cela va durer. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu un comportement similaire par le passé et a eu de la chance avec le support sur ces problèmes ? Pour l'instant, j'espère que ce n'est qu'une difficulté technique et qu'ils compenseront les pertes éventuelles, mais je n'en suis pas sûr.

Ces gars étaient très bons avant mais maintenant ils ont beaucoup de problèmes avec les dépôts, j'ai fait un dépôt depuis jeudi, aujourd'hui c'est lundi et ils me disent toujours la même réponse de leur message copié-collé du département des finances qui travaille dessus mais jusqu'à présent, rien n'a été crédité et je n'ai plus d'espoir. JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!! TRÈS DÉÇU !!!

Je me suis inscrit à un essai à prix réduit pour trois mois et j'ai oublié d'annuler. Ils m'ont facturé près de 100 $ pour un autre abonnement de trois mois sans aucune communication avant cela, et refusent de me rembourser. L'application elle-même est peut-être correcte, mais le service client ? Pas une bonne expérience ! Le processus global de paiement n'est pas génial et ne peut pas être équitable.

J'ai été tourmenté à la fois par le slippage et les appels de marge, sombrant dans le désespoir. Le slippage hante chaque transaction comme un fantôme. Dans une transaction GBP/JPY, le marché était stable, mais mon ordre a glissé de plus de 30 pips.

Je souhaite qu'ils résolvent le problème, mais ils ont refusé de me rembourser. Ils ont affirmé que mon compte était à découvert, ce qui est faux, et ont vidé mon compte jusqu'à zéro. Je me sens profondément contrarié par cela. Les représentants ont été grossiers et inutiles.

Ils inventent une excuse pour voler mes fonds en disant que mon compte a un croisement avec Samantha Gross en utilisant leur bot, ce qui n'est pas exact parce que je ne connais même pas cette personne et je ne sais pas ce qu'elle a à voir avec la disparition de mes fonds sur mon compte de trading.

Auparavant, le service client vietnamien envoyait quotidiennement un "feedback utilisateur de diagnostic des données", disant : "Payez 2 500 yuans pour qu'une équipe professionnelle diagnostique les données de votre compte. Ils peuvent identifier les vulnérabilités de trading, optimiser votre stratégie de position et corriger les erreurs des données historiques." Après avoir payé, le service client a dit : "Le diagnostic prendra trois jours, et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte pendant cette période." Lorsque je me suis connecté trois jours plus tard, j'ai constaté que tous mes historiques de trading, mes données de profit et mes enregistrements de position avaient disparu. Il était écrit : "Échec du chargement des données !" J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Une perte de données s'est produite pendant le processus de diagnostic et ne peut pas être restaurée pour le moment." Après avoir attendu une semaine, je les ai contactés à nouveau, et ils ont dit : "Les données ont été définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées."

Le courtier Levels promet des spreads bas, mais lorsque j'ai commencé à trader, j'ai vite réalisé que c'était trompeur. Les spreads s'élargissent trop souvent, surtout aux moments cruciaux, ajoutant des coûts cachés à chaque transaction. Cela semble injuste et peu professionnel, rendant très difficile de faire confiance à leur plateforme.

Les spreads du courtier Levels sont une grande déception. Ils annoncent des spreads compétitifs et bas, mais une fois que vous commencez à trader, c'est une toute autre histoire. Les spreads s'élargissent soudainement pendant les sessions actives ou même dans des conditions normales, ce qui rend très difficile le maintien de la rentabilité. Cela semble trompeur et injuste car ces coûts cachés continuent de grignoter les profits, me laissant frustré et mettant en doute leur transparence.

Le service client a soudainement envoyé un message disant : "Le système de données de la plateforme a récemment connu une panne, affectant certaines transactions des utilisateurs. Les dépôts sont désormais éligibles à une subvention de 15 %. Un dépôt de 100 000 yuans vous rapportera 15 000 yuans, et vous pouvez retirer la subvention et le principal à tout moment." Pensant que la subvention permettrait des retraits flexibles, j'ai transféré 100 000 yuans. Dès que l'argent est arrivé, mon compte a été gelé ! J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Le système a détecté une anomalie dans vos données concernant le programme de subvention, et votre compte doit être vérifié pendant 15 jours." Après avoir attendu 15 jours, j'ai redemandé, et ils ont dit : "La vérification a révélé une 'suspicion d'arbitrage illégal', et le gel du compte a été prolongé de 30 jours." Je n'avais rien violé ! J'ai demandé un dégel ou un remboursement, mais ils ont simplement répondu : "Aucune opération n'est autorisée pendant la période de vérification. Attendez de nouvelles instructions."

J'ai ouvert 2.0 lots d'actions AAPL En protection, j'ai placé 4 ordres de vente stop 2:50 entre les prix : Vente stop 0.50 /103.90 Vente stop 0.50 /103.80 Vente stop 0.50 /103.50 Vente stop 1.00 /103.40 Mais à l'ouverture du marché, le prix fixé hier n'a pas été atteint. 4 ordres de vente stop mais le prix d'ouverture a entraîné une perte. Maintenant, c'est de ma faute ? Le courtier ne devrait-il pas me rembourser le montant perdu ? Le marché ne m'a pas donné la chance de pouvoir clôturer les opérations. Pourtant, j'avais placé ces positions en protection.

Lors de mes transactions avec la société, j'ai rencontré une pratique courante qui consiste à augmenter le spread d'une transaction en cours pour provoquer effectivement une liquidation et faire perdre de l'argent aux traders. J'avais quatre positions de trading sur GbpJpy, deux positions couvertes chacune de 30 mini-lots avec les numéros et détails de commande ci-dessous : 117674678 achat 131.038 118179064 achat 129.915 118096852 vente 129.288 118213430 vente 129.188 Toutes les commandes ci-dessus ont été automatiquement compensées et j'ai subi une perte totale de 897 USD. Toutes mes commandes ont été clôturées/compensées à l'heure exacte de 14:29:59 le 16.08.2016 avec une énorme différence dans les prix de clôture des transactions : les achats ont été clôturés au prix de 129.356… et les ventes ont été clôturées à 129.635, soit une différence de 28 pips, ce qui, dans un monde réel parfait, a provoqué la marge d'appel et la liquidation. La bougie MT4 de 5 minutes 14.25 à 14.30 avait une ouverture 129.53, un plus haut 129.563, un plus bas 129.158 et une clôture 129.318 (mes transactions ont été clôturées à 14.29.59… par conséquent, cette période serait légalement responsable.

Headway est le courtier le plus frauduleux que j'aie jamais vu. La nuit dernière, le serveur a eu un problème technique et ils ont fermé toutes mes positions ouvertes, et aujourd'hui ils me disent que tous les problèmes ont été traités et résolus, ce qui n'est vraiment pas vrai !

La plateforme a arbitrairement supprimé les bénéfices et commissions de ses clients et les siens, sans aucune preuve vérifiable de cela, ou s'est alliée pour boycotter la plateforme afin d'éviter que de nombreuses personnes ne perdent de l'argent.

Je n'aime pas ce courtier... leur limite de retrait est trop élevée... Je n'ai pas pu retirer mes fonds, pas sympa du tout

Je veux retirer l'argent gagné et ça ne me laisse pas me connecter, ça dit type de compte incorrect et c'est parfait.

La plateforme a malicieusement déduit 2365.41 USD de mon compte le 1er septembre et a également banni mes privilèges de trading. Cela fait deux jours que j'ai envoyé un email, mais le problème reste non résolu.

J'ai effectué des transactions avec le bonus de dépôt chez Axi. C'était un compte de remboursement automatique lié à un IB, mais j'ai perdu et me suis retrouvé avec un solde négatif. Normalement, je m'attendais à ce qu'il soit immédiatement remis à zéro et que le remboursement automatique pour cette transaction soit crédité. Cependant, le remboursement automatique a été accordé en plus du solde négatif, l'annulant, et par conséquent, le remboursement est également nul. J'ai porté plainte, mais rien n'a été fait. Ceux qui utilisent le bonus doivent faire attention.

J'étais ravi quand j'ai ouvert mon premier compte Pepperstone et déposé 25 $. Après avoir réalisé un petit bénéfice, j'ai choisi de retirer les fonds. Je suis allé dans mes emails pour confirmer le retrait à plusieurs reprises. Je me souviens distinctement avoir cliqué pour confirmer le retrait. Après avoir attendu trois jours sans que les fonds n'arrivent, j'ai contacté le service client pour demander pourquoi le retrait n'avait pas été traité.

Lors de l'ouverture du compte en 2016, ils n'ont pas mentionné de frais de gestion. Puis, sans aucun préavis, ils ont discrètement prélevé les frais et ont affirmé pouvoir modifier l'accord à volonté. Ils ont même dit que pour obtenir le remboursement des frais de gestion, il faudrait déposer 1000 $ supplémentaires. N'est-ce pas là le stratagème habituel utilisé dans les arnaques ?