Son Açığa Çıkan Bilgiler

Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve sorun çözülmüyor.

Trade24seven'i, aldattıkları bir müşteriye karşı tamamen duyarsız davranışları, telefonla taciz etmeleri ve psikolojik baskı uygulayarak artık kendi kararları olmayan kararlar vermeye zorlamaları nedeniyle kınıyorum. Yaptıkları, onun 120.000 dolar kaybetmesine ve sefil duruma düşmesine neden oldu. Ardından, utanmaz bir şekilde dönüp onu suçladılar ve kayıplarından kendisinin sorumlu olduğunu iddia ettiler. Peki, onlara göre ben beceriksizsem, neden benden daha fazla para sıkmaya çalışmaya devam ediyorlar? Dürüst ve düzenlenmiş bir platform, bir yatırımcıyı desteklemek için çalışmaz mı, yok etmek için mi?

Uygulama çöktü ve kapatılamadı, bu yüzden paramı zamanında çekemedim ve fon kaybı yaşadım. HFM uygulamasının düzeltilmesi ne kadar sürecek?

Merhaba, Bay Pierre Gruchet bana yatırılan paranın performansı hakkında yalan söyledi. 5.000 dolar ile idare edebileceğime inanmamı sağladı. Sonuç olarak, kiranımı ve bir aylık yemeğimi ödemesi gereken parayı yatırana kadar bana baskı yaptı. Hepsi yedi saatlik işlem sonucunda buharlaştı. Bu öğleden sonra durumu görüşmek için beni arayacağına söz verdi. Aramadı. Aylık maaşımı kaybettim çünkü bonuslarla para kazanabileceğime söz verdi. Mahvoldum ve kiramı ödeyemiyorum. Bu paranın bir aylık yaşam giderlerimi karşılaması gerektiğini ona defalarca söyledim ve yazdım. Dinlemedi, bana yalan söyledi ve yatırım yapmaya zorladı.

Bakiyenizi eksi gösterip karda olan pozisyonlarınıza işlem sınırlaması getiriyorlar kesinlikle dolandırıcılar uzak durun

İşlem yapıyordum ve aniden hesabım çalışmayı durdurdu ve Devre Dışı gösteriyordu. Broker web sayfasında hem telefon numarası hem de e-posta ile hesabıma artık giriş yapamadığımda durum daha da kafa karıştırıcı oluyor, sürekli geçersiz şifre veya giriş hatası veriyor. Bu insanlar dolandırıcı.

Bir para yatırma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak hesap numarası neredeyse her dakika değişiyor, söyledikleri gibi 1 saat bile beklemiyor, kendi kendine değişmeye devam ediyor. Nasıl bir para yatırma işlemi tamamlayabilirim? Müşteri hizmetleri duruma yardımcı olmuyor, soruna yanıt vermiyorlar, sadece biraz beklememi söylüyorlar.

0,6 Lot'luk bir Satış pozisyonu ve 0,48 Lot'luk bir Alış pozisyonu tutuyordum ve devir zamanında GBPUSD'de grafik bazı hareketler gösteriyordu (10 pip yukarı ve aşağı), ancak neredeyse düz bir çizgide ilerliyordu. Birdenbire birkaç saniye içinde yaklaşık 200€ serbest marj kaybettim ve bu da tüm pozisyonlarımın kapanmasına neden oldu. Normalde yukarı veya aşağı gitmesi pek önemli olmazdı, ancak aniden her iki taraf da aleyhime döndü!

Her zamanki gibi XAUUSD işlemi yapıyordum ve gün ortasında ZFX aniden Altın piyasalarını kapattı. Şimdi artık kontrol edemediğim bir işlemde sıkışıp kaldım ve bunun ne kadar süreceğine dair hiçbir fikrim yok. Hesabım şimdiden büyük bir zararda ama müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt gelmedi veya gönderdiğim maillere yardım edilmedi.

1.070$'lık yatırımım hala hesabıma geçmedi. Bir düzineden fazla e-posta gönderdim. Başlangıçta Skrill üzerinden yapılan yatırma ve çekme işlemleri anında işleniyordu. Bu yatırım bir haftadır onay bekliyor ve e-postalara somut bir yanıt alınamadı.

Selamlar: 19 Kasım 2025'te NPEmarket borsası ve brokerında bir hesap açtım. Kimliğimi doğruladıktan sonra hesabıma para yükledim. Broker tarafından bana 10$, 350$ ve 2$ bonus verildi. Birkaç günlük işlemlerin ardından, 28 Kasım Cuma günü hesabım 23.000$'a ulaştı. Ne yazık ki, Cuma günü saat 16:00'da, brokerdan herhangi bir mesaj veya e-posta almadan hesabım tamamen bloke edildi ve askıya alındı.

EURUSD'de 16 lotluk bir kısa pozisyon açtım. Bu, iki adet 5 lotluk ve bir adet 6 lotluk pozisyondan oluşuyordu. Pozisyon büyüklüğümü, piyasanın 1.0904 seviyesini aşması durumunda %20'lik otomatik stop out'umun tetiklenmesini sağlayacak şekilde hesapladım. Ancak, ekran görüntülerimde gösterildiği gibi, piyasa 6 lotluk kısa pozisyonumu 1.08922 seviyesinde kapattı. EURUSD'de bu seviyede, marj seviyem sadece %75 olacaktı ki bu, %20'lik otomatik stop out seviyesinin oldukça üzerindedir. Bu oldukça endişe verici çünkü sahip olduğumu düşündüğüm kaldıraç oranını (yani 500:1 ve %20 otomatik stop out) bana sunulmuyor.

Neredeyse bir yıldır işlem yapıyorum, bazı kazançlarım ve bazı kayıplarım oldu. Bugün, işlem koşullarını ihlal etmekle suçlandım—hangi koşulları ihlal ettim? Sadece bir emir verdim... Gerçekten neyin yanlış gittiğini anlamıyorum... Bu çok adaletsiz hissettiriyor. Zaten işlemlerde çok kaybettim ve şimdi de bonusumu bu şekilde kesiyorlar—bu pek adil görünmüyor. İstediklerini yapabiliyorlar... Bu gerçekten kabul edilebilir mi?

igold değerli metaller şiddetli kayma sorunu yaşıyor. Bir işleme girdiğinizde, yaklaşık 2.50$'lık bir spread ödemeden başa baş bir stop loss belirlemek neredeyse imkansız. Özellikle Chen Yushan'ın davranışı son derece kabul edilemez - gergin bir sesle ders verirken hiçbir profesyonel etik göstermiyor, tamamen profesyonellikten uzak!

Hesabım bir yıldan fazla bir süre önce uyarı yapılmadan engellendi. İşlem hesabımda önemli bir miktarda para vardı ve şirket fonlarımı iade etmeyi reddediyor. Birçok kez takip ettim, gerekli tüm belgeleri sundum ve durumumu açıkladım. Ancak, destek ekibinden aldığım son yanıt şuydu: > "Hesabınız, iddia edilen çoklu hesaplar ve şüpheli dolandırıcılık nedeniyle engellenmiştir. Bu nedenle, fonlarınız iade edilmeyecektir. Lütfen Müşteri Sözleşmemize başvurun." Bu kesinlikle adaletsiz. Benim sadece bir hesabım vardı. Hiçbir dolandırıcılık yapmadım. Paramı tutmak için belirsiz sözleşme dilini kullanıyorlar.

MT4 hesabım durdu ve o zamandan beri account.they hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bana şunları söylediler: "E-postanız için teşekkür ederiz. Sorunun farkındayız, sunucu bakımı nedeniyle müşteriler geçici olarak hesaplarına erişemiyor. Ana hesap normal şekilde çalışıyor. Lütfen sorun çözülene kadar bize katlanın." Birkaç kez onlara sorunun ne zaman çözüleceğini sordum ve cevapları her zaman, hayal kırıklığımı anladıklarını ve muhasebe ve analizlerinin tamamlanır tamamlanmaz geri dönecekleri oldu.

Hesabıma bir para yatırma işlemi tamamladım ama neden hala bekliyor gösteriyor anlamıyorum. 3 günden fazla oldu ama hala bekliyor durumda. 3 gün içinde bir para yatırma işleminin neden işlenemediğini anlamıyorum, gerçekten ne oluyor?

Bir yatırma işlemi yaptım ancak hesaba tekrar erişemiyorum, sadece bu bildirimleri gösteriyor. Ödemeyi zaten yaptım ancak yansıtılmıyor, sadece bekliyor gösteriyor.

Hesaba yatırılmayan mevduatlar. Web sitesinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve e-postalar gönderildi, ancak yanıt alınamadı. Ayrıca, iş ortakları olan Bitcoin satın alma hizmet sağlayıcılarına da ulaşılamıyor.

işlem yapmaya başladığımda düşük spreadler vaat ediyorlardı ama kısa sürede bunun yanıltıcı olduğunu fark ettim. Spreadler çok sık genişliyor, özellikle kritik anlarda, bu da her işleme gizli maliyetler ekleyerek yatırımımın büyük bir kısmını kaybetmeme neden oldu.