Pusat Perlindungan Hak Konsumen

五十三

3-5 tahun

Bisakah saya menarik keuntungan jika broker mengubah perdagangan yang menang saya?

FX7569331972

3-5 tahun

Sudah hampir seminggu sejak saya mengajukan permintaan penarikan, dan masih dalam proses tanpa dana yang dikreditkan. Layanan pelanggan hanya memperlambat dengan berbagai alasan, mengklaim masih dalam peninjauan. Sebelumnya, penarikan dikreditkan pada hari yang sama.

FX2872886218

6-10 tahun

Platform EX mengalami gangguan sistem selama setengah jam dari pukul 22:00-22:30 pada tanggal 14 April 2025, menyebabkan kerugian sebesar 16.000 dolar AS di keempat akun saya. Saya memegang posisi jual yang tidak bisa saya jual, dan saya memiliki rekaman layar sebagai bukti. Saya mengirim email ke platform tersebut tetapi mereka tidak melakukan apa-apa! Mereka adalah platform yang tidak jujur! Mereka mengakui dalam balasan mereka bahwa ada gangguan sistem selama setengah jam dan bahwa saya telah mencoba secara manual untuk menjual posisi jual saya, tetapi transaksi tersebut gagal. Jika tidak ada gangguan sistem, saya tidak akan mengalami kerugian, dan akhirnya, akun saya dilikuidasi. Email saya yang meminta kompensasi diabaikan. Hati-hati dengan platform EX yang tidak jujur, berhati-hatilah dan jangan tertipu lagi.

可乐9036

1-2 tahun

Pemesanan jahat, manipulasi data, mengakibatkan kerugian, penutupan akun, dan penggelapan dana pelanggan

机器人做交易

Dalam 1 tahun

Tangkapan layar bukti diposting di bawah ini. Apakah ada yang pernah mengalami situasi ini sebelumnya?! EXNESS adalah platform penipuan! Apakah ada orang yang berpengalaman yang bisa membimbing saya tentang apa yang harus dilakukan?

FX3659598137

Dalam 1 tahun

Saat saya membuat akun, mereka mengatakan profil saya sudah sepenuhnya valid dan saya bisa mulai trading. Namun, ketika saya mendapatkan keuntungan sebesar $800, saya menarik uang saya dan mereka mengatakan akun saya belum terverifikasi. Taurex meminta saya untuk memverifikasi identitas saya, dan ketika saya melakukannya, mereka mengatakan saya tidak memenuhi persyaratan verifikasi identitas. Jadi mengapa mereka tidak meminta saya untuk memverifikasi wajah saya segera setelah saya membuat akun? Mereka menunggu saya mendapatkan keuntungan dan membuat permintaan yang tidak masuk akal seperti itu.

Penambang Crypto Online

Dalam 1 tahun

Baru depo 1 hari WD ga bisa. Selalu saja hubungi kontak support yg ga pernah di balas atau suruh nunggu. Berulang kali begitu. Tau tau saldo hilang.

sunny Huang

Dalam 1 tahun

Saya sudah menghubungi layanan pelanggan dua kali dan memberikan informasi yang diperlukan. Mengapa data transfer dana tidak dapat ditemukan saat mengganti kartu bank?

浩

Dalam 1 tahun

Slippage sangat parah, saya awalnya trading dengan 0.01 lot dan tiba-tiba berubah menjadi 0.1 lot

浩

Dalam 1 tahun

Aku mulai dengan 0.01 lot tiba-tiba berubah menjadi 0.1 lot dan masih mengalami slippage yang parah

猎云

3-5 tahun

Semua posisi saya dilikuidasi sekaligus. Saya telah menghasilkan keuntungan sebelumnya, tetapi tiba-tiba saya mulai menghasilkan lebih sedikit dan kehilangan banyak. Masalah slip menjadi semakin serius. Akibatnya, saya tidak dapat melakukan pemesanan bahkan setelah saya mendapat untung. Sekarang saya melikuidasi posisi saya secara langsung. Sekarang, tolong bantu saya untuk memeriksa apakah pesanan ini tidak mencapai pasar valuta asing sama sekali, tetapi platform IC secara langsung menyebabkan kerugian serius pada taruhan kami, dan kemudian memaksa likuidasi. Saya benar-benar tidak mengerti mengapa platform lama masih mengizinkannya Slippage super besar (sengaja) Bagaimana dengan kontrol risiko modal platform Anda? Ketika saya tidak memasuki platform Anda, saya mengatakannya dengan sangat baik. Anda hanya akan menghasilkan uang jika pelanggan kami menghasilkan uang. Sekarang saya memikirkannya, itu semakin mengerikan. Sekarang platform tidak dapat dibuka, layanan pelanggan tidak menanggapi pesan, saya sengaja menghindari tanggung jawab, saya berharap hukuman berat, saya akan memanggil polisi

Adam

6-10 tahun

Pesanan manual normal, mereka menuduh saya memanipulasi harga pasar dan menggunakan EA untuk trading. Hanya karena ukuran lot saya sedikit lebih besar dan saya mendapatkan lebih sedikit pips, mereka mengklaim saya melanggar aturan, memblokir penarikan, menolak melepaskan dana, dan meminta saya menandatangani perjanjian tidak berselisih hanya untuk mendapatkan pokok saya kembali. Apa gunanya menggunakan platform seperti itu? Sialan.

瑞森

6-10 tahun

Pada hari Sabtu, 21 Juni 2025 pukul 23:56 Platform akan secara paksa menutup posisi saat perdagangan dihentikan pada hari Sabtu.

瑞98835

6-10 tahun

Platform ini tidak berfungsi. Sebagai agen, mereka memblokir backend agensi saya tanpa alasan, dan saya tidak dapat menarik dana, berdampak pada klien-klien saya. Ini penipuan.

Md Shakib Uddin

1-2 tahun

Mereka membekukan 75000 USD saya tanpa alasan.

juhardy

Dalam 1 tahun

Aku sudah melakukan deposit dan mendapatkan keuntungan tetapi ketika aku ingin menarik, mereka menolaknya, bahkan tidak mengizinkanku untuk menarik deposit awalku sebesar 50$ dan sekarang mereka menghapus saldo saya dan mengatur menjadi 0. Pihak dukungan tidak merespons pesanku, mereka tetap tenang dan mencuri uangku.

Jorgefx

3-5 tahun

Mereka memblokir akun saya dan mengambil pendapatan saya sebesar lebih dari 750 dolar.

FX3684744940

Dalam 1 tahun

Mereka tidak memproses penarikan ketika sangat dibutuhkan, selalu menunda dengan berbagai alasan. Saya juga terjerumus ke dalam penipuan yang menyebabkan kerugian pribadi lebih dari 19.000 USD. Saya menuntut pengembalian semua kerugian dan biaya penarikan. Tidak ada pengingat tepat waktu tentang margin yang tidak mencukupi, menyebabkan penutupan paksa dan kerugian besar jangka panjang.

FX9226065702

Dalam 1 tahun

Sebelum mendaftar akun ini, saya mengamatinya untuk sementara waktu dan terlihat baik. Kemudian, salesman terus meyakinkan saya untuk membuka akun dan mendepositkan uang. Dia mengejar saya setiap hari, jadi saya memikirkan untuk membuka akun sen untuk mencobanya. Namun, salesman memberitahu saya untuk membuka tiga akun untuk mendapatkan manfaat maksimal dan sebagainya. Oleh karena itu, saya tidak punya pilihan selain membuka dua akun sen sebesar $800. Dia mengatakan kepada saya untuk menggunakan leverage 8 kali lipat, dan saya resmi mulai menyalin perdagangan pada tanggal 21. Semuanya baik-baik saja pada tanggal 21 dan 22, tetapi pada tanggal 23 ketika pasar berfluktuasi hanya beberapa poin, akun terus menambah posisi melawan tren hingga lebih dari 40 lot. Ketika harga terus naik, akun terus menambah posisi melawan tren, dan akun sebesar lebih dari 80.000 sen hampir meledak akibat fluktuasi beberapa poin. Setengah perjalanan ketika akun mengalami kerugian mengambang lebih dari 40.000, saya merasa ada yang salah dan meminta salesman untuk membantu saya menutup semua posisi sekaligus. Dia mengatakan bahwa dia tidak bisa dan saya hanya bisa menunggu pasar berakhir dengan lancar atau akun meledak. Dalam keadaan putus asa, saya hanya bisa menghentikan pesanan secara manual satu per satu. Hampir berhasil menyelamatkan sekitar 40.000 sen dari modal untuk kedua akun sen sebesar 80.000 sen. Prosesnya terlalu cepat. Untuk menghindari tanggung jawab, manajer akun terus mengatakan bahwa bos tidak bertanggung jawab. Saya sangat mencurigai bahwa saya terjebak di papan pemotongan, di mana platform mendapatkan keuntungan dari kerugian klien, tanpa memperhatikan kepentingan klien.

7700_Negative

Dalam 1 tahun

Penutupan kutipan yang sering terjadi di platform Ex mencegah penghitungan posisi yang tepat waktu untuk menurunkan biaya atau lindung nilai untuk menjaga modal.