Centre de protection des droits

La plateforme chuck ne peut pas être connectée.

Résolu

La plateforme est bloquée et ne peut pas clôturer les positions ou effectuer des transactions.

Exness

Montant $2(USD)

Hong Kong

11-21

风一样的男子1

D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible.

Résolu

D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible. Ce genre de situation se produit fréquemment, ce qui est vraiment frustrant.

Exness

Montant $0(USD)

Hong Kong

11-21

FX2799648942

Impossible de se connecter

Résolu

Impossible de trader, il y a des ordres qui ne peuvent pas être stoppés.

Exness

Montant $120(USD)

Hong Kong

11-21

Livermore

1-2 ans

Résolu

Impossible de retirer

Déposé à l'aide d'une carte bancaire. Après le remboursement du principal sur la carte bancaire, je ne peux pas retirer le bénéfice. J'ai demandé l'aide des services compétents mais le problème reste non résolu en raison de retards continus.

Exness

Montant $9,200(USD)

Malaisie

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Résolu

Exness

Hong Kong

11-21

Zzz

Impossible de déposer de l'argent sur le compte, et le service client ne peut pas résoudre le problème.

Résolu

Dépôt transféré via EUI, mais le compte ne montre toujours aucun crédit. Impossible de joindre ou de résoudre avec le service client.

Exness

Montant $20(USD)

Hong Kong

11-21

白加黑 ?

Le retrait déduit les bénéfices

Résolu

Je n'ai pas joué depuis quelques jours, les bénéfices ont été déduits du retrait sans raison.

Montant $1,122(USD)

Hong Kong

11-21

Ils ne me laissent pas échanger sans raison

Résolu

Ils ne me laissent pas trader sans raison, c'est toujours bloqué, et je ne peux pas retirer d'argent.

Exness

Montant $55(USD)

Hong Kong

11-21

小文8113

Compte de plateforme verrouillé

Résolu

Les données de la plateforme ne se mettent pas à jour, les opérations ne peuvent pas être effectuées, les retraits sont indisponibles et le service client est injoignable.

Exness

Montant $1,600(USD)

Hong Kong

11-21

FX3445906801

Mon fonds rentable n'a pas été retiré depuis 10 jours

Résolu

Cher équipe d'assistance de Vantage Markets, Je rencontre un problème en essayant de retirer des fonds de mon compte. Numéro de compte : 16250244 Plateforme : 5th SWAP-FREE Standard STP Solde : 139,879.50 USD Chaque fois que j'essaie de soumettre une demande de retrait, je reçois le message suivant à l'écran : "Malheureusement, vous ne pouvez pas soumettre de demande de retrait pour le moment. Veuillez contacter le support@vantagemarkets.com pour plus d'informations." Veuillez vérifier mon compte et me faire savoir la raison de ce problème. Merci de me guider sur la manière dont je peux traiter mon retrait avec succès. Merci pour votre aide rapide. Cordialement, Pappu Kumar Yadav